หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
บริษัท ภูฟ้า เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด

Phufa Enterprise Co.,Ltd.

บริษัท ภูฟ้า เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

FR Manager-ผู้จัดการแผนกพัฒนาครอบครัวสัมพันธ์ รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสามวา)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : ไม่ระบุ

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • ดูแลและบริหารฝ่ายครอบครัวสัมพันธ์ให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยตามนโยบายขององค์กร
  • ประสานงาน ดูแลภาพรวมในการดูแลให้บริการผู้ปกครอง ครอบครัวของผู้รับบริการในทุกสาขาที่ให้บริการ
  • พัฒนาปรับปรุงคุณภาพงานบริการของหน่วยงาน รวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติงานให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้รับบริการ และนำเสนอผู้บริหารเพื่อพิจารณา
  • ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน อาทิเช่น ฝ่ายบุคคล ฝ่ายการตลาดและการเข้ารับบริการ ฝ่ายบัญชีและการเงิน ฝ่ายปฏิบัติการฟื้นฟูฯ ฝ่ายสนับสนุนทั่วไปต่างๆ (แม่บ้าน เชฟ ไอที และอื่นๆ)
  • ดูแลแบบประเมิน การชี้วัด (KPI) และควบคุมคุณภาพงานบริการ
  • จัดสรรและวางแผนการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร
  • พัฒนาและนำเสนอระบบการบริการและขั้นตอนการดำเนินงานของหน่วยงาน
  • ตรวจสอบมาตรฐานงานบริการและประสบการณ์ผู้รับบริการ ช่วยเหลือและให้คำแนะนำผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้ปกครอง และ/หรือผู้รับบริการ
  • ทำงานร่วมกับที่ปรึกษา และผู้บริหารในการเตรียมความพร้อมการเปิดตลาดต่างประเทศของสวรรค์ อินเตอร์เนชั่นแนล รีแฮป เซ็นเตอร์ หัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ และสาขาอื่นๆตามนโยบายองค์กร
  • วางแผน ปรับปรุง และพัฒนาคู่มือปฏิบัติงาน (SOP) ของหน่วยงาน
  • วางแผน จัดทำและวางระบบ CRM (Customer Relationship Management)
  • พัฒนาระบบ CRM (Customer Relationship Management) ให้เกิดประโยชน์ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ปกครองและผู้รับบริการ
  • นำเสนอโครงสร้างหน่วยงาน วางแผนอัตรากำลังพล และจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) ของหน่วยงานเพื่อนำเสนอผู้บริหารพิจารณา
  • นำเสนอ ศึกษา และวางแผนและนโยบายขั้นตอนการปฏิบัติงาน และบริการของส่วนงานผู้รับบริการต่างประเทศ
  • ประสานและจัดการการจัดกิจกรรมต่างๆของบริษัท รวมถึงกิจกรรมชุมชนต่างๆ (CSR)
  • ดูแลและต้อนรับผู้มาเยี่ยมชม ผู้บริหาร แขกของผู้บริหาร รวมถึงบุคคลต่างๆ
  • คุณสมบัติ

    เพศ : หญิง

    อายุ(ปี) : 27 - 45

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

    ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • เพศหญิง
  • ขั้นต่ำปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
  • หากเคยมีประสบการณ์ในสายงานการบริการ สายการบิน และ/หรือโรงแรม ในระดับหัวหน้างานอย่างน้อย 3-5 ปี จะมีประโยชน์กับการพิจารณา
  • เคยบริหารทีม และสาขา เข้าใจบริบทการดูแลทีมทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด
  • เคยจัดทำและมีความเข้าใจในการทำคู่มือการปฏิบัติงาน (SOP) ปรับปรุง และแก้ไขอัพเดตคู่มือการปฏิบัติงาน เพื่อวางระบบการทำงานให้กับหน่วยงานตามนโยบายองค์กร
  • สื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งฟัง พูด อ่าน และเขียน หากได้ภาษาที่สาม จะเป็นประโยชน์กับการพิจารณา
  • สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • ประกันสังคม
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • สวัสดิการอื่นๆ

    สวัสดิการ
    • โบนัสประจำปี
    • ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน
    • งานเลี้ยงประจำปี
    • โทรศัพท์ประจำตำแหน่ง
    • ปรับเงินเดือนประจำปี
    • โบนัสพิเศษตามเทศกาล
    • ค่าตอบแทนพิเศษตามผลประกอบการบริษัท
    • สวัสดิการอื่น ๆ อีกมากมาย

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : นลินทิพย์ (ฝ่ายบุคคล)

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 094-808-7111

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    25,36 นิมิตใหม่ 21 แขวงทรายกองดิน เขตคลองสามวา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10510 ประเทศไทย

    การเดินทาง



    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top