บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษา
จำนวนผู้เข้าชม :
สมัครงานตำแหน่งนี้ : คน
วันที่อัปเดต :
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
IT Calldesk
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตพระนคร)
เงินเดือน (บาท) :
18,000 - 22,000
สาขาอาชีพหลัก :
ไอที
สาขาอาชีพรอง :
IT Support/Technical Support
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
เวลาทำงาน :
07:00 - 16:00
เวลาทำงานอื่น :
shift work
ระดับตำแหน่งงาน :
Negotiable
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- - รับเรื่องและตอบคำถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล ด้วยความรวดเร็ว ถูกต้อง และสุภาพ - มีความพร้อมในการแก้ไขเบื้องต้นด้านเทคนิคให้แก่ลูกค้า - จัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนของปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา - ควบคุมและติดตาม Ticket ของลูกค้าให้เป็นไปตามข้อตกลงของระดับการให้บริการลูกค้า - ส่ง Case ของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อแก้ปัญหาและจัดการ รวมถึงการติดตามสถานะของ Case จนกว่าจะปิดงาน - จัดทำรายงานให้กับลูกค้าตามคำขอ - บันทึกและอัพเดทข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูล
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
25 - 30
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- - ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, การจัดการสารสนเทศ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ 1 - 2 ในด้าน IT Helpdesk หรือ Customer Service - ความรู้พื้นฐานด้าน Hardware, Window 10 และ Office365 - มีทักษะด้านการแก้ไขปัญหา และทักษะการสื่อสาร - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ - สามารถทำงานหมุนเวียนกะได้ ทำงานล่วงเวลาได้ กรณีมี Case เร่งด่วน
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
แสงแก้ว พิบูลศักดิ์
เบอร์โทรศัพท์ :
093-5361239
ที่อยู่ :
36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : การทำงานประจำอยู่ที่ ธนาคารแห่งประเทศไทย
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
