Operate, analyses, proactive monitoring call and update progress Enterprise customer on "connection problem" within SLA time

Monitoring, proactive call, update progress and troubleshooting on link connection problem and providing counsel on the network for customers.

Coordinate with the relevant teams to investigate, follow up and solve the problem

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

Age 22-35 years old.

Bachelor's Degree in Computer Science, Computer Engineering, related degree or equivalent experience.

1-3 years of work experience with User IT Support or Network Support

Excellent communication skills and problem-solving skills

Knowledge of Telecom, Router, Switch, Firewall, Wi-fi, Network Monitoring tools (Zabbix)

Positive attitude, reliable and working time flexibility

Knowledge of Microsoft O365, Cloud platform, Email, Server, Storage

Experience in Ticket system for customers

Good communication skills in both Thai & English

Good service minds, Good Mindset

Quick learner, High responsibility, Self-motivated, Excellent team spirit

Flexibility in work schedule

ตามข้อตกลงของบริษัท

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณเจน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-919-2972

36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย