• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

RESPONSIBILITIES : 1. Monitor, manage, and prioritize incidents across all live process automation projects. 2. Investigate incidents to identify the root cause and provide timely resolutions. 3. Collaborate with developers, business analysts, and stakeholders to resolve complex issues. 4. Perform initial troubleshooting of automation tools, including Kofax RPA and KTA (Kofax Total Agility). 5. Utilize monitoring tools such as Grafana to detect and resolve performance issues. 6. Monitor, manage and maintain servers performance. 7. Provide clear documentation of incident resolutions, root causes, and preventive measures. 8. Ensure adherence to SLAs for incident resolution and reporting. 9. Identify recurring issues and recommend process improvements to reduce incident frequency. 10. Support/Stand by deployment of patches, upgrades, and hotfixes for automation tools and environments 11. Make the incident report and meeting with customer. 12. Flexibility to work remote.

Technical Skills 1. Familiarity with robotic process automation (RPA), Kofax RPA would be an advantage. 2. Experience with any workflow software, configuration, and troubleshooting. Kofax KTA would be an advantage. 3. Experience with log file analysis and troubleshooting methodologies. 4. Monitoring Tools: Experience using Grafana for monitoring system performance. 5. Programming Languages: Basic in Python and .NET for debugging and minor development tasks. 6. Web Services: Experience with REST APIs and understand the integrations between systems. 7. IIS (Internet Information Services): Knowledge of configuring and troubleshooting IIS web servers. 8. Database Management: Strong skills in MS SQL, including query writing.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 28 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 10

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Bachelors degree in computer science, Information Technology, or a related field.

At least 1-2 years working experiences incident support or similar role.

Experience in a financial or banking environment is a plus.

Familiarity with ITIL practices for incident management.

Familiarity with process automation (Kofax) is a plus.

Fair command of English

Contract 1 Year. (Renewable)

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-9479486

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : 1222 พระราม 3 ซอย 57 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf