• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับแจ้ง รับสายและบันทึกปัญหาจากผู้ใช้งาน/ลูกค้า เกี่ยวกับระบบเครือข่ายโทรคนาคม เช่น ระบบอินเทอร์เม็ด, โทรศัพท์ มือถือ,ระบบ WAN/LAN ,อุปกรณ์เครือฆ่าย, Ping ,Link Down

วิเคราะห์เบื้องต้น แก้ไขปัญหาที่สามารถดำเนินการได้ทันที และประสานงานส่งต่อกรณีที่ต้องการความเชี่ยวชาญเพิ่มเพิ่มเติม

ติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาและแจ้งความคืบหน้าให้ทีมและลูกค้า

ดูแลระบบ Ticketing System ในการเปิด ดรวจเช็ค ติดตามและปิดตั๋วงานบนระบบอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของระบบเคร็อข่าย และแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (Incident)

จัดทำรายงานรายวัน/รายเดือนเก็ยวกับจำนวนและประเภทของปัญหา เพื่อการวิเคราะห์แนวโน้มและการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ

สนับสนุนงานโครงการหรืองานติดตั้งระบบเครือข่ายตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ โทรคมนาคม วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ด้าน Service Desk หรือ NOC อย่างน้อย 1 ปี+

มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบเครือข่าย เช่น TCP/IP, Routing, Switching, VPN, DNS, DHCP

มีทักษะด้านการสื่อสาร การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการทำงานภายใต้แรงกดดัน

สามารถทำงานเป็นกะได้ (พิจารณาเป็นพิเศษ)

มีทักษะในการใช้งานระบบ Ticketing และ Monitoring Tools

สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานได้

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-9479486

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  อารีย์
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf