• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับเรื่องร้องเรียน ประเด็นปัญหา เกี่ยวกับการใช้งาน Application และดำเนินการแก้ไขปัญหาการใช้งาน Applicatioin

บันทึกเรีื่องร้องเรียน จัดทำรายการการรับเรื่องและแก้ไขปัญหา และจัดทำรายงานการแก้ไขปัญหา (incident report)

รับเรื่องการขอปรับปรุง application (Change Request) วิเคราะห์ผลกระทบ จัดทำเอกสาร Change Request นำเสนอเพื่อขออนุมัต และดำเนินการประสานงาน ติดตาม การพัฒนา ทดสอบ และส่งมอบ

วิเคราะห์ประสิทธิภาพการใช้งาน Application เพื่อกำหนดและนำเสนอแนวทางวิธีการปรับปรุงกระบวนการ ปรับปรุง Features/Functions ของ Application เพื่อให้เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Application

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

จบการศึกษาระดับ ปริญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้องกับ IT, Software หรือมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ SDLC และ Software Application

ีมีความสามารถในการเรียนรู้ทำความเข้าใจ Workflow และ System Flow เพื่ออธิบายและสนับสนุนการใช้งาน และแก้ไขปัญหาการใช้งาน Application

มีทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การประสานงาน และการจัดการประเด็ํนปัญหา ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน Application หรือการปรับปรุง Application

มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ Defect Management, Incident Management และ Change Management หรือเคยมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการเหล่านี้

สามารถทำงานเป็นทีม แบ่งปันความรู้และประสบการณ์ และรับฟังความคิดเห็นของทีม เพื่อปรับปรุงกระบวนการและวิธีการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพดียิ่งๆ ขึ้น

มีความรู้ ประสบการณ์ หรือมีความคุ้นเคยกับกระบวนการพื้นฐานของการจัดการ และบริการของหน่วยงานภาครัฐ เช่น การให้ใบอนุญาติ การกำกับกิจการ การบริหารงบประมาณ การบริหารสัญญา/โครงการ หรือการจัดการประสิทธิภาพองค์กร จะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีความรู้ ประสบการณ์ หรือมีความคุ้นเคยกับกระบวนการพื้นฐานของการบริหารธุรกิจ เช่น HR บัญชี จัดซื้อ การเงิน หรือมีประสบการณ์เจาะจงในธุรกิจเฉพาะเช่น การเงิน ประกัน ขนส่ง หรือ online platform ต่างๆ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

* ท่องเที่ยวประจำปี
* โบนัสรายปีตามผลประกอบการของบริษัทฯ และตามประสิทธิภาพของพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Phajone Paiyakarn

เบอร์ผู้ติดต่อ : 025259808

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

429/89 ถนนสุคนธสวัสดิ์ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  168, 154
• 
  ไม่มี
• 
  วัชรพล
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน