CRM & Loyalty Analyst
สถานที่ :
นนทบุรี (เทศบาลนครนนทบุรี(สาขาแขวงท่าทราย))
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
การตลาด/PR
สาขาอาชีพรอง :
สื่อสารการตลาด
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :
ต้องการ
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงานระบบสมาชิกประจำเดือน ครอบคลุมยอดสมัครใหม่ ยอดขายสมาชิก อัตราการเข้าถึง (penetration) และพฤติกรรมการซื้อ ทั้งระดับเครือและรายสาขา
- วิเคราะห์การเติบโตแบบ SSSG โดยแยกให้ชัดว่ามาจากจำนวนบิล (TC) หรือยอดต่อบิล (TA)
- รับผิดชอบเป้าหมายยอดสมาชิกใหม่และอัตราการเข้าถึง วางแผนร่วมกับทีมปฏิบัติการเพื่อยกระดับสาขาที่ทำได้ต่ำกว่าเกณฑ์
- ออกแบบ ดำเนินการ และวัดผลสิทธิประโยชน์สมาชิก (E-Coupon, สิทธิ์วันเกิด) รวมถึงแคมเปญร่วมกับพาร์ทเนอร์ พร้อมคำนวณ ROI และผลกระทบต่อ GP ทุกครั้ง
- จัดกลุ่มลูกค้าแบบ RFM เป็นประจำทุกเดือน และออกแบบแคมเปญเฉพาะกลุ่ม พร้อมติดตามผลแบบ cohort
- ตรวจสอบคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก รายงานความผิดปกติที่หน้า POS ทันทีที่พบ
- ประสานงานกับผู้ให้บริการระบบ CRM ทีม IT/POS และพาร์ทเนอร์ภายนอก ดูแลการเชื่อมต่อข้อมูลให้ครบถ้วน
- นำเสนอผลงานและข้อเสนอแนะต่อผู้บริหารในการประชุมประจำเดือน
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
ไม่จำกัด
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี - ปริญญาเอก
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา บริหารธุรกิจ สถิติ หรือสาขาที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูล
- ประสบการณ์ 2-4 ปี ด้าน CRM, Loyalty, Data Analyst หรือ Marketing Analytics
- ใช้ Excel ได้ในระดับทำงานจริง — Pivot Table, XLOOKUP/INDEX-MATCH, สร้างโมเดลที่เชื่อมสูตรได้ (มีแบบทดสอบในวันสัมภาษณ์)
- เข้าใจตัวเลขทางธุรกิจพื้นฐาน เช่น GP, COGS, margin
- สื่อสารและทำงานร่วมกับทีมสาขาได้ดี พร้อมลงพื้นที่เมื่อจำเป็น
- นำเสนอข้อมูลให้ผู้บริหารเข้าใจได้ในภาษาที่ไม่ใช่ศัพท์เทคนิค
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- เงินรางวัลประจำปี (โบนัส) เครื่องแบบพนักงาน วันหยุดพักร้อนประจำปี เงินช่วยเหลือการศึกษาบุตร เงินช่วยเหลือในกรณีคลอดบุตร เงินช่วยเหลือในกรณีแต่งงาน เงินช่วยเหลือในกรณี พ่อ,แม่,ลูก หรือสามีภรรยาเสียชีวิต เงินช่วยเหลืองานอุปสมบท เงินช่วยเหลือในกรณีผ่าตัด (ยกเว้นศัลยกรรม) งานเลี้ยงประจำปี (หรืออาจเป็นเงิน) เงินทิป (เฉพาะหน้าร้านและบางตำแหน่ง) เบี้ยขยัน (เฉพาะหน้าร้านและบางตำแหน่ง) เป้ายอดขาย (เฉพาะหน้าร้านและบางตำแหน่ง)
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ฝ่ายบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
0944436105
ที่อยู่ :
เลขที่ 73/1 ซอยทานสัมฤทธิ์ 20 ถนนติวานนท์ ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี11000 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
สนามบินน้ำ
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : MRT สายสีชมพู สถานีสนามบินน้ำ เดินทางบนถนน ติวานนท์ เข้าซอย ติวานนท์ 38 ประมาณ 500 เข้าซอย ทานสัมฤทธิ์ 20 ไปอีกประมาณ 300 เมตร โลเคชั่น : https://maps.app.goo.gl/Qc9vFpqHVkdoJKdd8 เลขที่ 73/1 ซอยทานสัมฤทธิ์ 20 ถนนติวานนท์ ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุร
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_173663_1393035@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
