เจ้าหน้าที่จัดซื้อส่วนงานเคลมสินค้าและบริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ประสานงานเคลมสินค้าและบริการ: ติดต่อประสานงานกับ Supplier หรือ Vendor เพือส่งคืนสินค้าทีมี ปัญหา ชํารุด ไม่ตรงตามสเปก หรือบริการทีบกพร่อง
• เจรจาต่อรองการชดเชย: เจรจาเงื่อนไขการเปลียนสินค้าใหม่ การซ่อมแซม หรือการขอคืนเงิน/ลดหนี (Credit Note) ให้คุ ้มค่าและเป็นประโยชน์ต่อบริษัทมากทีสุด
• ติดตามสถานะการเคลม: ติดตามงานเคลมอย่างใกล้ชิดเพือให้มันใจว่าได้รับสินค้าหรือบริการทดแทนทันตาม กําหนดเวลาใช้งาน
• จัดการเอกสารและระบบ: ติดตามใบลดหนี ใบส่งคืนสินค้า บันทึกประวัติการเคลม และบันทึกข้อมูลในระบบ (เช่น ERP, Excel) ให้ถูกต้องครบถ้วน
• รวบรวมข้อมูลปัญหาคุณภาพสินค้าเพือนําไปใช้ประกอบการประเมินและคัดเลือก Supplier ประจําปี

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• การศึกษา: ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ, โลจิสติกส์, การจัดการอุตสาหกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงานจัดซื้อ, งานบริการลูกค้า (Customer Service) หรือการจัดการสินค้า คงคลังและงานเคลม 1-3 ปี
• ทักษะการเจรจาต่อรองและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Excel) หรือระบบ ERP ได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมที่ดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สยาม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ