• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ให้บริการด้านข้อมูล รับแจ้งเรื่องเหตุขัดข้อง และประสานงานจากลูกค้าไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Contact Center) 2. วิเคราะห์และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า ภายในสายตามมาตรฐานของบริษัท (Problem analysis & Solving) 3. มอนิเตอร์สัญญาณระบบรักษาความปลอดภัยรวมทั้งแจ้งเหตุฉุกเฉินต่างๆ ของลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (CMS Program) 4. ประสานงานกับทีมช่างเซอร์วิสในการเข้าแก้ไขเหตุขัดข้องในการใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย (Coordination) 5. รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ อันเกิดจากการใช้งานหรือการให้บริการ และนำไปพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น (Complaint Handling) 6. จัดทำรายงานสรุปเรื่องร้องเรียน และเหตุขัดข้องในโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations) 7. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายให้แล้วเสร็จ (Other Assigned)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 45

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

สามารถติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (จำเป็น)

สามารถทำงานเป็นกะได้

มีใจรักการบริการ ขยันขันแข็ง ตั้งใจเรียนรู้งาน

สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ แต่ต้องเป็นคนตั้งใจเรียนรู้งาน

มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ประกันชีวิต

เงินโบนัสตามผลงาน

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- เบี้ยขยัน
- ชุดยูนิฟอร์ม
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- วันหยุดพิเศษประจำเดือนเกิด
- โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ
- ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณคมสวรรค์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-871-3135

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

128 ซอยอนุมานราชธน ถ.เดโช แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ช่องนนทรี
• 
  สีลม
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี