หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
ทาเลส ดีไอเอส (ประเทศไทย) จำกัด

ทาเลส ดีไอเอส (ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค

IT Support (1 Year Contract)

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(ทุกเขต/อำเภอ)

สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ : เป็นครั้งคราว

สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
  • Main Activities / Tasks: • You are the level 2 contact for request and incident management o System monitoring through client application o Perform predefined health check o Manage customer communication o Ability to explain technical issues in easy-to-understand terms o Coordinate the incident resolution between all stakeholders o Verify resolution with end-users and resolve assigned Incidents o In charge of reporting and producing dashboard o Generation of incident reports and monthly/quarterly preventive reports. • Work under guidance of the Maintenance Lead o Set up health check application process o Establish action plan for incident resolution o Work both independently and as part of a wider team as required o Manage service request and incident through Thales IBS process o Maintain accurate and detailed Maintenance / intervention records o Raise and Manage application software day to day issue o Work with the Helpdesk and IVVQ teams to ensure that any required configuration changes is required • You provide the first second technical support to customers on biometric solutions deployed. o Determines if an incident needs to be escalated according to priority and severity of issue o investigate and diagnose Incidents to restore failed Service as quickly as possible o Identify Incidents for ticket analysis o Provide customer with an answer based on findings within the knowledge in Thales IBS database o Troubleshoot up to level 2 with support & operation guidance. o Escalate to L3 support & operation depending on the criticality o Monitor the incidents to ensure that the Service Level Agreement are respected
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ไม่ระบุ

    อายุ(ปี) : 24 ปีขึ้นไป

    ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

    ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
  • ชลบุรี 1 ตำแหน่ง
  • กรุงเทพ (หลักสี่) 1 ตำแหน่ง
  • มีความรู้ด้าน IT หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
  • เดินทางได้เป็นครั้งคราว
  • สวัสดิการ
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันสังคม
  • สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : จริยา

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 026295676

    อีเมล : [email protected]

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ริเวอร์วิงเวส ชั้น 44 ห้อง 4407-4408 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพ 10120 แขวงยานนาวา เขตสาทร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย

    การเดินทาง

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี
    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • [email protected]
  • Apply by sending JOBBKK resume urgent.

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5 ซอยรามคำแหง 39
    ถนนประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด

    Top