บริษัท ทรัพย์สิริ ลีเกิล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมทางกฎหมาย

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Collection Supervisor/Senior

รับสมัครด่วน

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง,เขตสะพานสูง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริหารและควบคุมทีมเจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินให้ทำงานตามเป้าหมายที่กำหนด
ติดตามผลการทำงานรายวัน/รายสัปดาห์ และรายงานผลตัวเลขการทวงถามหนี้
สอนงาน ให้คำปรึกษา และโค้ชทักษะการเจรจาต่อรองให้ทีม
ตรวจสอบคุณภาพการโทร และการบันทึกข้อมูลให้ถูกต้องตามกฎหมายทวงถามหนี้
ดูแลเคสยาก เคสมีข้อโต้แย้ง หรือเคสที่ต้องการทักษะการเจรจาขั้นสูง
วิเคราะห์ข้อมูลลูกหนี้และสถานะบัญชี เพื่อวางแผนกลยุทธ์การติดตาม
ประสานงานกับฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ หรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง
จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน และแนวทางพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ดูแลการรักษาความลับข้อมูลลูกหนี้และข้อมูลภายในองค์กรอย่างเคร่งครัด
ควบคุมให้ทีมปฏิบัติงานตามกฎหมาย พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558
ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลางาน 08.30 - 17.15 น. (มีเข้าทำงานวันเสาร์แรกและเสาร์สิ้นเดือน)

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 45

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 10

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ไม่จำกัดเพศ อายุ 25 - 45 ปี
วุฒิปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การเงิน-การธนาคาร นิติศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์งานเร่งรัดหนี้สิน / ปรับโครงสร้างหนี้ อย่างน้อย 2–3 ปี
เคยมีประสบการณ์ บริหารทีม หรือเป็นหัวหน้าทีม Call Center / Collection
มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการจัดการอารมณ์ในระดับสูง
ตัดสินใจได้ดีในสถานการณ์กดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้รวดเร็ว
มีความรอบคอบ ละเอียดถี่ถ้วน และรักษาความลับข้อมูลลูกค้าได้อย่างดี
ใช้งานระบบคอลเลกชัน, โปรแกรมรายงาน และ Excel ได้อย่างดี
มีภาวะผู้นำ รับผิดชอบสูง และทำงานตาม KPI ได้อย่างต่อเนื่อง
มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานบริการและการบริหารทีม