เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้า Call Center Voice, Non Voice (TH, EN) : ราษฎร์บูรณะ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ลักษณะการทำงาน : 1. ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสารต่างๆ 2. การแจ้งเหตุขัดข้องต่างๆ 3. บริการข้อมูลงานบริการหน่วยงาน ข่าวสารประชาสัมพันธ์และสาระน่ารู้ต่างๆ 4. รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ตลอดจนให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลของหน่วยงาน ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า ช่องทางการให้บริการ - Voice, Non Voice (Chat & Email) ช่องทาง Social media เช่น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pantip, Line และ Website ต่างๆ และอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า รายได้สูงสุด 20,000++ บาทต่อเดือน (เงินเดือนประจำ +เบี้ยขยัน + OT+ ค่าทักษะภาษาอังกฤษ) - ภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 15,000 ต่อเดือน - ภาษาอังกฤษ รายได้เฉลี่ย 20,000 ต่อเดือน การทำงาน : ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ทำงานเป็นกะ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ (สามารถแลกเปลี่ยนกันได้) สถานที่ทำงาน : ราษฎร์บูรณะ
• * วิธีรับสมัครงาน - แอด Line Official Account ID: @skyccjobs - แจ้งชื่อ-นามสกุล ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - เพศหญิง/ชาย อายุ 18-28 ปี (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร) - วุฒิ ปวส.-ปริญญาตรี ขึ้นไป ทุกสาขาวิชา - สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่องและพิมพ์ดีดไทย - อังกฤษ ได้อย่างน้อย 30 คำต่อนาที - รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี เรียบร้อย อ่อนน้อมถ่อมตน แต่งกายสุภาพ - มีทักษะการสื่อสารที่ดี รับฟัง จับประเด็นได้ พูดจาฉะฉานและชัดเจน นุ่มนวลน่าฟัง - มีความมุ่งมั่น และกระตือรือร้นในหน้าที่ที่ตนได้รับมอบหมาย - สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี - หากมีประสบการณ์ Non Voice, Call Center / Customer Service/ บริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ - หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะมีค่าภาษา 2,000-4,000 ตามเกณฑ์คะแนน TOEIC - รับคนพิการที่สามารถดูแลตัวเองได้ สื่อสารได้ชัดเจน ฉะฉาน เคลื่อนไหวได้สะดวก ใช้คอมพิวเตอร์ได้ ไม่นั่งรถวีลแชร์ (ไม่มีทางลาดสำหรับรถวิลแชร์) - ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง ต้องตรวจประวัติก่อนทำงาน - สุขภาพแข็งแรง พร้อมทำงาน ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง ต้องการตรวจสุขภาพก่อนทำงาน - มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินเดือนประจำ
• ค่าล่วงเวลา
• เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
• กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
• โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
• กองทุนประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน
• ห้องพยาบาล
• มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
• ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ปู่เจ้า

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานที่ทำงาน : ราษฎร์บูรณะ สายต่อไปนี้ มีเส้นทางที่ผ่านใกล้ๆ ราษฎร์บูรณะ รถบัส รถบัส: 17, 37 (ปอ.) (AC), 6 (ปอ.) (AC) รถส่วนตัว มีที่จอดรถให้ฟรี (สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)