• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก: ให้ข้อมูลทางโทรศัพท์เกี่ยวกับบริการศัลยกรรมของโรงพยาบาล ได้แก่ ศัลยกรรมตาสองชั้น, เปิดหัวตา, ยกหางตา ฯลฯ เสริมจมูก, แก้จมูก ผ่าตัดต้อเนื้อ, ต้อกระจก หรือหัตถการอื่นทางจักษุ รับสาย/โทรออกติดต่อลูกค้าที่สนใจผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, TikTok, Website และจากฐานข้อมูลของฝ่ายการตลาด ใช้ข้อมูลจากทีม Marketing (เช่น โปรโมชั่น, กลุ่มเป้าหมาย, พฤติกรรมลูกค้า) เพื่อสื่อสารได้ตรงจุด และโน้มน้าวให้ลูกค้า จองวันนัดปรึกษา/นัดทำ ขอรีวิวจากลูกค้า (Feedback / Review) ผ่าน LineOA หลังจากให้ข้อมูลหรือหลังเข้ารับบริการ ลงข้อมูลการนัดหมายและบันทึกสถานะลูกค้าในระบบให้ถูกต้อง เช่น ระบบ Google Sheet, Line Tag หรือระบบของโรงพยาบาล ประสานงานกับแผนกหน้าร้าน/เจ้าหน้าที่แอดมิน/ทีมแพทย์ เพื่อยืนยันนัดและเตรียมการให้ลูกค้า ติดตามผลและโทรเตือนลูกค้าก่อนวันนัดหมาย รายงานผลการโทร, สรุปยอดการนัด, ปัญหาหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า ให้หัวหน้างานหรือทีมที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติ: เพศหญิง/ชาย อายุ 22 – 35 ปี วุฒิ ปวส. ขึ้นไป มีประสบการณ์ในสายงาน Call Center / Customer Service / Telesales อย่างน้อย 1 ปี พูดจาชัดเจน มีทักษะในการสื่อสารและการโน้มน้าวใจสูง มีความรู้หรือพร้อมเรียนรู้เกี่ยวกับบริการศัลยกรรม เช่น ศัลยกรรมตา, เสริมจมูก, ผ่าตัดต้อ ใช้งาน Google Sheet, LineOA, ระบบ CRM ได้คล่อง มีใจรักบริการ และสามารถดูแลลูกค้าให้รู้สึกมั่นใจและปลอดภัย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

คุยเก่ง ยืดหยุ่น

สวัสดิการ

ค่าตอบแทนพิเศษ

ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณฟ้า

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0864114262

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

123/1 หมู่ที่ 4 แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10210 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  แจ้งวัฒนะ 14
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf