หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
บริษัท ซิลค์สแปน อินชัวรันซ์ โบรกเกอร์เรจ จำกัด

SILKSPAH INSURANCE BROKERAGE COMPANY LIMITED

บริษัท ซิลค์สแปน อินชัวรันซ์ โบรกเกอร์เรจ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

Customer Service Manager (ทำงานงานเสาร์เว้นเสาร์) ใหม่

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : ไม่ระบุ

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • Manage an end-to-end customer service operation
  • Ensure that the operation team are working effectively and follow all client service processes and compliance when handling customers and sellers queries and complaints
  • Coach and monitor management team and staff’s performance according to established monitoring standards
  • Prepare weekly and monthly operation reports presenting to the clients
  • Other tasks as assigned Supervise, train, and mentor a team, ensuring they possess the necessary skills to deliver exceptional service.
  • Monitor performance and lead the team to achieve key performance indicators (KPIs) and provide excellent service to customers.
  • Managing customer service / after-sales management. Monitoring team performance against company goals and other targets.
  • Provide the outstanding customer service by addressing inquiries, concerns, and complaints related to our products, and service
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ไม่ระบุ

    อายุ(ปี) : 33 ปีขึ้นไป

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

    ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • พัฒนาและดำเนินการตามนโยบายการบริการลูกค้า
  • ดูแลและให้คำแนะนำแก่ทีมบริการลูกค้า ทำการฝึกอบรมและการพัฒนาทีม
  • ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ทันท่วงทีและอย่างเหมาะสม
  • ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
  • วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและแนวโน้มเพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินการ
  • ติดตามความเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
  • ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
  • พัฒนาและจัดการงบประมาณการบริการลูกค้า
  • ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
  • พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก
  • สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    - ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลงานและผลประกอบการ)
    - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    - วันลาพิเศษโดยได้รับค่าจ้าง (ลาอุปสมบท , ลาสมรส , ลาคลอด , ลาพิธีศพ , ลาสอบ , ลาเพื่อฝึกอบรมวิชาทหาร , ลาทำหมัน )
    - วันลาตามกฏหมายแรงงานโดยได้รับค่าจ้าง ( ลากิจ , ลาป่วย , ลาพักร้อน )
    - วันหยุดตามประเพณี (ไม่ต่ำกว่า 13 วัน)
    - วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พักร้อน) 6 - 14 วัน (ตามอายุงาน)
    - เงินช่วยเหลือกรณีต่าง ๆ เช่น สมรส , ค่าปลงศพบิดา มารดา ภรรยา สามี เสียชีวิต
    - กระเช้าเยี่ยมไข้กรณีเจ็บป่วย หรือ เข้าโรงพยาบาล
    - เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาล
    - เบี้ยขยันรายเดือน / รายปี
    - เงินรางวัลผลงานดีเด่น
    - Incentive (รายเดือนตามผลงานและผลประกอบการ)
    - ค่าโทรศัพท์ (บางตำแหน่ง)
    - ค่าจอดรถ( บางตำแหน่ง )
    - ประกันอุบัติเหตุ
    - ประกันสุขภาพ
    - วัคซีนไข้หวัดใหญ่ประจำปี
    - ฝึกอบรมและสัมนาเพื่อพัฒนาบุคลากร
    - ชุดฟอร์มบริษัทฯ
    - ค่าอาหารกลางวัน (เฉพาะบางตำแหน่งที่ปฏิบัติงานวันเสาร์)
    - ประกันสังคม
    - กองทุนเงินทดแทน
    - กิจกรรมสันทนาการ อาทิเช่น งานเลี้ยงปีใหม่ , กีฬาสี , ท่องเที่ยวประจำเดือน / ประจำปี

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : คุณยะห์ หรือ คุณยา

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 0661144679/0902645354

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    เลขที่ตั้ง 555 อาคาร เอส เอส พี ชั้น 27 ถนนสุขุมวิท 63 (เอกมัย) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • 72,23,545
      ลงป้ายร
      ถเมล์เอ
      กมัย 21 /
      สาย
      11,206,60,99,113
      ลงตึกชา
      ญอิสระ 2

    • ทองหล่อ เอกมัย

    • เพชรบุรี

    • หัวหมาก

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : 1. สายรถประจำทาง : 72,23,545 ลงป้ายรถเมย์เอกมัย 21 / สาย 11,206,60,99,113 ลงตึกชาญอิสระ 2

    2. รถไฟฟ้าบีทีเอส ลงสถานีเอกมัยออกช่องทางที่ 1

    3. ท่าเรือคลองแสนแสบขึ้นท่าวิจิตรหรือท่าตึกชาญอิสระ 2

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top