หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

ราล์ฟทีม จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

Customer Service Admin รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน,เขตพญาไท,เขตราชเทวี)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 19,000

วันทำงาน : จันทร์-เสาร์

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

เงินเดือน: 16,000 - 19,000 บาท (ตามประสบการณ์) หรือมากกว่าสำหรับผู้มีประสบการณ์ตรงด้าน CUSTOMER SERVICE

ตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโทรศัพท์

รับและจัดการคำสั่งซื้อจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์

ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ

จัดการข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

จัดทำรายงานความพึงพอใจของลูกค้าและสรุปข้อมูลสำคัญเพื่อนำเสนอผู้บริหาร

มีส่วนร่วมในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการให้บริการลูกค้า

หมายเหตุ: มีการฝึกอบรมและสอนงานสำหรับพนักงานใหม่ และ อาจมีการทำงานนอกเวลาบ้างเพื่อตอบแชทลูกค้า (แบ่งหน้าที่กันในทีม)

สนใจสมัครหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ธเนศ LINE ID: thanet.hut หรือส่ง resume มาที่ email มาที่ [email protected] ทางบริษัทขออนุญาตติดต่อกลับ สัมภาษณ์ไม่เกิน 3 วัน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 45

ระดับการศึกษา : ต่ำกว่า ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีประสบการณ์ด้านการขายช่องทางออนไลน์ หรือมีประสบการ์ด้านการเป็น call center มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ

รักการบริการ คุยกับลูกค้าได้ดี

ตั้งใจทำงาน

มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีความตั้งใจทำงานและเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดี

มีความละเอียดรอบคอบและมีทักษะการจัดการที่ดี

คุณสมบัติเพิ่มเติม