ให้ความช่วยเหลือ หรือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าที่มีการติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ ไลน์ หรือ FACEBOOK SHOPEE LAZADA ช่องทางโซเชี่ยลมีเดียทั้งหมดของบริษัท

ประสานงานกับช่างซ่อมคีย์บอร์ดดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหาของลูกค้า จนปัญหาได้รับการแก้ไข

บันทึกข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสินค้าตีกลับ ขอคืนสินค้าและเรื่องร้องเรียน และติดตามประสานงานกับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น รวบรวมเอกสารให้เป็นระเบียบ เช่น ประสานงานกับพาร์ทเนอร์คู่ค้า, แมสเซ็นเจอร์ หรือการนัดหมายลูกค้า เป็นต้น

ดูแลงานด้านเอกสาร การจัดทำ การสรุปข้อมูล รวบรวม Report หรือการตรวจสอบให้มีความถูกต้อง ครบถ้วน

ประสานงานและจัดทำงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนให้เกิดยอดขายแก่บริษัท

บริการขายลูกค้าหน้าร้าน มีลูกค้าต่างชาติ หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้พิจารณาเป็นพิเศษ

ดูแลความเรียบร้อย ให้ข้อมูลสินค้าและตอบคำถามของลูกค้าออนไลน์และหน้าร้าน

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 34

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

มีประสบการณ์ด้านดูแลและตอบแชทลูกค้า พิจารณาเป็นพิเศษ

มีประสบการณ์ในการจัดการสินค้า เช่น การลงสินค้า ปรับราคา และติดตามคำสั่งซื้อบน Marketplace

มีใจรักงานบริการ ปิดการขายเก่ง ใส่ใจ ขยันอดทน ชวนคุยเก่ง เอาใจลูกค้าเก่ง ไม่วีนเหวี่ยงลูกค้า

จิกเก่ง ตามเก่ง และประสานงานกับแผนกอื่นๆ

สื่อสารภาษาอังกฤษได้พิจารณาเป็นพิเศษ

ใช้โปรแกรมต่าง ๆ ได้ Microsoft Office, Excel ได้ชำนาญ

พิมพ์ภาษาไทยถูกต้อง ไม่พิมพ์ตกหล่น โดยเฉพาะ คะ/ค่ะ

มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน

ทัศนคติดี ไม่อีโก้สูง เคารพซึ่งกันและกัน สามารถสอนงานกันได้ พร้อมปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา สามารถทำงานเป็นทีมได้ (ทำงานร่วมกับแอดมินในทีมอีก 2 คน)

สามารถตอบแชทได้ไม่เกิน 5 นาที

สามารถทำตามระเบียบ และเงื่อนไขการทำงานของบริษัทได้อย่างเคร่งครัด ไม่ติดปัญหา สามารถทนแรงกดดันได้ดี

ค่าตอบแทนพิเศษ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

• มีคีย์บอร์ดให้เลือกใช้ในออฟฟิศตั้งแต่หลักพัน-หมื่น
• มีขนมและน้ำอัดลมและน้องบีเกิ้ลคอยให้เกาพุงในออฟฟิต
• เบี้ยขยันรายเดือน + ปรับเงินเดือนทุกปี + โบนัส
• เลี้ยงสังสรรค์ประจำเดือน และเลี้ยงอาหารกลางวันทุกวันอาทิตย์ และอื่นๆอีกมากมาย
• ประกันสังคม

ชื่อผู้ติดต่อ : กนกพร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0816218370

298 ซ.จรัญสนิทวงศ์ 67 แขวงบางพลัด เขตบางพลัด จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10700 ประเทศไทย