It Support (เจ้าหน้าที่ไอทีซัพพอร์ต)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตั้ง คอมพิวเตอร์ โปรแกรมพื้นฐาน และโปรแกรมเฉพาะที่ใช้ในงานขาย เช่น CRM
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์และระบบ CRM ที่เกี่ยวข้อง
• แก้ไขปัญหาด้านคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง (Printer, Headset, IP Phone) และระบบเครือข่ายเบื้องต้น
• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่พนักงาน Telesales และฝ่ายอื่น ๆ
• สำรองข้อมูล และควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน
• ดูแลสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ต่าง ๆ บนระบบ File Server ของบริษัท
• ดูแลการอัปเดตและบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย อายุระหว่าง 24 - 45 ปี
• วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Call Center หรือ Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์ IP / Telephone System/ Asterisk / หรือระบบ Dialer
• เข้าใจการทำงานของระบบเครือข่าย (LAN, WAN, TCP/IP) และอุปกรณ์เครือข่าย
• มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทำงานเป็นทีมและสื่อสารกับผู้ใช้งานที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคได้ดี
• มีความขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
• หากมีความรู้เกี่ยวกับระบบ CRM หรือระบบ Telesales จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ประกันภัยกลุ่ม เมืองไทยประกันภัย 2. ประกันชีวิต ความคุ้มครองสัญญาจะขึ้นอยู่กับ แบบประกันชีวิตของพนักงานแต่ละคน 3. ทริปท่องเที่ยวในประเทศ(ปีละ 1 ครั้ง) 4. ทริปท่องเที่ยวต่างประเทศ(ปีละ1ครั้ง) 5. ตรวจสุขภาพประจำปี 6. ทุนการศึกษาบุตร 7. Fitness Free 8. กองทุนกู้ยืมพนักงาน 9. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 10. กองทุนเลี้ยงชีพ 11. กองทุนกู้ยืมระยะสั้น ระยะยาว 12. เงินงานแต่งงาน 13. เงินงานอุปสมบท 14. งานศพเงินช่วยเหลือ 15. คลอดบุตร(รับขวัญ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สุทธิสาร

ไม่มี

ไม่มี

206 / 136 / 185 / 73ก. / 179 / 137

การเดินทางเพิ่มเติม : เดินทางโดยรถไฟฟ้า MRT สถานีสุทธิสาร ประตู 2 ซอยรัชดาภิเษก 20