Customer Service Representative - Call Center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการด้านข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยของบริษัท แก่ลูกค้าที่ติดต่อทางโทรศัพท์ และ ช่องทาง Social Media อื่นๆ
• ให้บริการด้านข้อมูลประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล การประกันภัยการเดินทาง และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับผู้ถือกรมธรรม์
• มีทักษะด้านการบริหารจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าได้เบื้องต้น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• มีสุขภาพแข็งแรง ไม่มีโรคประจาตัว
• สามารถทางานร่วมกับผู้อื่นในรูปแบบ team work ได้ดี
• มีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย (Can Do Attitude)
• มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง การจับประเด็นและการนาเสนอข้อมูลที่ดี
• มีทักษะการทางาน multi skill task
• มีทักษะด้านการพิมพ์ และบันทึกข้อมูลในระบบงานได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะด้านภาษาอังกฤษเบื้องต้น อ่าน และเข้าใจภาษาอังกฤษได้ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความมุ่งมั่น และกระตือรือร้น
• สามารถทางานภายใต้สภาวะความกดดัน มีความยืดหยุ่น และ ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในการทางานได้เป็นอย่างดี
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft : Outlook, Excel & Word พื้นฐานได้ดี
• สามารถเสนอแนะ และ แสดงความคิดเห็น เพื่อพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทางานให้มีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

หลักสี่

24 / 66 (ปอ.) (AC) / 70 (ปอ.) (AC)

การเดินทางเพิ่มเติม : 2/4 Chubb Tower., 12th Fl., Northpark Project, Vibhavadi-Rangsit Rd., Thung Song Hong, Laksi Bangkok 10210, Thailand