• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

To support and provide how to resolve the problems on the technical assistances by telephone and remote.

Service support and resolve problem to the end user of PC, Laptop, Basic IT operational troubleshooting support.

Follows up with critical incidents to ensure they are resolved, requests are filled, and the customer communication is complete.

Ensures timely resolution or escalation of incidents, and promptly communicates on progress to end-users.

Escalate the incident which beyond responsibility to Customer’s authorized person to make the decision such as 3rd. Party.

Log, categorize, and prioritize all tickets in incident management system and Follow up end-to-end progress of tickets.

Manage 3rd party escalation issues and follow up backlog tickets.

Manage internal level 2 escalations and co-ordinate with customer.

Analyst incident data and prepare incident weekly report and monthly report.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Bachelor Degree in Computer Engineering or any related fields

2 year in service and support of Computer equipment, Infrastructure, IT Service management

Knowledge in Windows Operating System, Google platform

Ability to work flexible

Can communicate in English

Service-mind and interpersonal skill is a must

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสุขภาพ

ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ศาตนนท์ ณ นคร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-634-1722 ต่อ 13

อีเมล : [email protected]

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

เลขที่ 88 หมู่ Paso Tower หมู่บ้าน 25 floor ถนน สีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 แขวงบางรัก เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ศาลาแดง
• 
  สีลม
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : Paso Tower ชั้น 25

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

[email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน