• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับด้านโลจิสติกส์ผ่าน อีเมล์ แชทสด ทางโทรศัพท์ และทางโซเชียลมีเดีย

จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพ และทันเวลาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ติดต่อประสานงานกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้จัดการเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของลูกค้า

เก็บรักษาบันทึกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบของลูกค้า การทำธุรกรรมต่าง ๆ ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน

มีจิตใจที่รักการบริการ พร้อมช่วยเหลือลูกค้าตลอดเวลา

เก็บความลับของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

สามารถติดต่อกับลูกค้าหลังจากการได้รับบริการเพื่อพิจารณาความพึงพอใจในบริการที่ได้รับ

ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับบริการ ราคา และนโยบายของบริษัท

สามารถดึงดูดลูกค้าเมื่อต้องการขายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล

ตรวจสอบการจัดส่งและให้ข้อมูลสถานะที่อัพเดทแก่ลูกค้าอย่างทันท่วงที

ช่วยในการพัฒนาขั้นตอน นโยบาย และมาตรฐานการบริการลูกค้าให้กับบริษัท ทำงานร่วมกับทีมโลจิสติกส์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในกระบวนการโลจิสติกส์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 50

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

จบปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ โลจิสติกส์ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

สามารถใช้โปรแกรม microsoft officer ได้

หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งนี้มาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน มีการตัดสินใจที่ดีและทักษะการแก้ปัญหาที่ดี

สามารถพูดภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น และ เกาหลี ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีทัศนคติเชิงบวกและความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

มีความยืดหยุ่นในการทำงานนอกเวลาทำการเมื่อมีความจำเป็น

มีทักษะการสื่อสารการพูดโน้มน้าวจิตใจ

สามารถจัดการกับหน้าที่ต่างๆของฝ่ายบริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี

มีทักษะการแก้ปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหาที่ดีมาก

มีความคุ้นเคยกับโปรแกรมโลจิสติกส์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ต้องคนที่มี Toeic

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ค่าทำงานล่วงเวลา

ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

4.เงินพิเศษต่างๆ
5.สิทธิการลาคลอดบุตร/ดูแลภรรยาหลังคลอดบุตร
6.สิทธิการลาอื่นๆ
7.เครื่องแบบพนักงาน
8.งานเลี้ยงสังสรรค์ (ตามผลประกอบการ)
9.ค่าโทรศัพท์ (บางตำแหน่ง)
10.Snack Bar สำหรับพนักงาน
11.เบี้ยเลี้ยงปฏิบัติงานต่างจังหวัด
12.เค้กวันเกิดสำหรับพนักงาน
13.เงินยืมฉุกเฉิน หลังจากผ่านโปรแล้ว

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ชุติกาญจน์ ลภัสชวัลพสธร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-115-9446

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

41/88 หมู่ที่6 ถนนเทพรัตน ตำบลบางโฉลง อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน