IT Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Provide first-level contact and problem resolution for all users with hardware, software, and application issues.
• Respond to service requests via phone, email, or ticketing systems.
• Install, configure, and maintain desktop and laptop computers, printers, phones, and other IT equipment.
• Troubleshoot and resolve hardware and software problems on PCs, mobile devices, and peripheral equipment.
• Set up new user accounts, permissions, and passwords.
• Ensure security and privacy of networks and computer systems.
• Maintain documentation for IT procedures, troubleshooting steps, and technical support.
• Escalate unresolved issues to the next level of support as needed.
• Support remote users and troubleshoot VPN or remote access issues.
• Assist in managing IT inventory and asset tracking.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor's degree in IT, Computer Science, or related field preferred.
• Proven experience as a help desk technician or other customer support role.
• Excellent diagnostic and problem-solving skills.
• Good understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products.
• Ability to diagnose and resolve basic technical issues.
• Familiarity with Windows operating systems.
• Knowledge of Active Directory, Office 365, and basic networking.
• Strong customer service orientation.
• Effective communication and interpersonal skills.
• Knowledge of cloud services and remote desktop technologies.
• Thai Nationality.
• Must have good spoken and written in English and Thai.
• Personal vehicle with license.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

มัยลาภ / วัชรพล

ไม่มี

ไม่มี

95 / ปอ 150

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ