• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลหรือแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ

ให้คำปรึกษาและแนะนำสินค้า/บริการ ตามความต้องการของลูกค้า

ติดตามผลการให้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

บันทึกข้อมูลการติดต่อและประวัติลูกค้า ลงในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน

ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หากปัญหาของลูกค้าเกินขอบเขตที่สามารถแก้ไขได้เอง

โทรติดต่อลูกค้าเพื่อสำรวจความพึงพอใจ หรือแจ้งข้อมูลข่าวสาร / โปรโมชั่น

ปฏิบัติตามขั้นตอนการให้บริการและนโยบายของบริษัท อย่างมืออาชีพ

รับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า ด้วยความสุภาพ และให้ข้อมูลต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

เรียนรู้และอัปเดตข้อมูลสินค้า/บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถตอบคำถามลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

ดูแลภาพลักษณ์ของบริษัทผ่านการสื่อสารทางโทรศัพท์ ด้วยน้ำเสียงและท่าทีที่เป็นมิตร

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 21 - 32

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 4

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- เพศหญิง/ ชาย อายุ 21 - 32 ปี

- วุฒิ ม.6 - ป.ตรีสาขาไหนก้ได้

- เน้นประสบการณ์ด้านการแก้ไขปัญหา / ตอบโต้ Support ลูกค้าเป็นหลัก

- มีความสามารถด้านการจัดการ, วิเคราะห์ทีมงาน รวมถึงบริหารทีมงานได้ดี

- มีทักษะการสื่อสารที่ดี

- มีน้ำเสียงที่สุภาพไพเราะ น่าฟัง

- มีความอดทนสูง

- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

- หากมีประสบการณ์ Tele Customer Support / Tele sale จะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

ค่าตอบแทนพิเศษ

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณชฎาพรรณ (บีบี)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-9128387

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

171 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10210 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  วงเวียนใหญ่
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : กล้กับ BTS วงเวียนใหญ่ ลงทางออกที่ 2 ใกล้ซอย กรุงธนบุรี 2

https://maps.app.goo.gl/3L1EMzsY7hVcrEoy5

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf