• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้บริการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านช่องทางแชทออนไลน์ เช่น เว็บไซต์, Facebook, Line, หรือช่องทางอื่น ๆ ที่บริษัทกำหนด

แนะนำและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทตามความต้องการของลูกค้า

ช่วยลูกค้าในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานสินค้า หรือบริการ รวมถึงการจัดการข้อร้องเรียนต่าง ๆ

ตอบคำถามลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับสถานะการสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือการคืนสินค้า

บันทึกและอัพเดตข้อมูลลูกค้าในระบบเพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง

ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายคลังสินค้า, หรือฝ่ายจัดส่ง

สรุปและรายงานผลการตอบแชท การแก้ไขปัญหา หรือข้อเสนอแนะจากลูกค้าให้กับผู้บริหาร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีประสบการณ์การทำงานด้านการบริการลูกค้า อย่างน้อย 6 เดือน

มีทักษะศิลปะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน

มีความยืดหยุ่นในการทำงาน, มีใจรักในงานบริการลูกค้า

สามารถทำงานในสถานการณ์กดดันได้ มีความอดทน และสามารถตอบแชทได้รวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพ

มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, ระบบแชทต่าง ๆ

มีความรู้เกี่ยวกับรถ EV จะใด้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ชากาแฟ ฟรี
- สิทธิหยุดวันเกิด 1 วัน
- พักร้อน 10 วัน / ปี
- โบนัสประจำปี
- กองทุนประกันสังคม
- ประกันกลุ่ม OPD/IPD
- ชุดยูนิฟอร์ม
- ท่องเที่ยวประจำปี
- กิจกรรมสังสรรค์ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : hrsleekev

เบอร์ผู้ติดต่อ : 088-9810899

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

3A-3B ชั้นที่ 1-2 อาคารที่ 3 เลขที่ 28 Soi Sukhumvit 22, คลองเตย Khlong Toei, Bangkok 10110 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  พร้อมพงษ์
• 
  สุขุมวิท
• 
  มักกะสัน
• 
  ไม่มี