เจ้าหน้าที่่ Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลรายละเอียดบริการ แพ็กเกจรักษา โปรโมชัน ราคา และเงื่อนไขต่างๆ แก่ผู้ที่ทักเข้ามาสอบถาม เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ทั้งทางไลน์ และรับสาย
• ตอบกลับข้อความของผู้รับบริการ ผ่านช่องทางออนไลน์ของคลินิก (เช่น LINE OA, Facebook Messenger, Instagram) อย่างรวดเร็ว สุภาพ และให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามมาตรฐานของคลินิก
• จดบันทึกชื่อ เบอร์โทร อาการเบื้องต้น และเวลานัดหมายของผู้ป่วยลงระบบได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ไม่ตกหล่น
• ตอนรับด้วยน้ำเสียงที่สุภาพ เป็นมิตร ตอบข้อซักถาม ให้คำแนะนำเบื้องต้น
• รวบรวมคำถามที่พบบ่อย (FAQs) ข้อร้องเรียน หรือปัญหาหน้างาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับ ม.6 ขึ้นไป มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ Word Excel อัธยาศัยดี มีความละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานเป็นทีมได้
• เข้าใจรายละเอียดโปรแกรมการรักษา แพ็กเกจ ราคา เงื่อนไขการนัดหมาย และรายชื่อแพทย์เฉพาะทางของคลินิกเป็นอย่างดี
• สามารถใช้งานระบบจัดการแชท (เช่น LINE OA, Facebook Messenger) และระบบโปรแกรมตารางนัดหมายของคลินิกได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีน้ำเสียงที่สุภาพ นุ่มนวล นิ่งสงบเมื่อรับสาย และใช้ภาษาเขียนที่ถูกต้อง เป็นทางการแต่เข้าถึงง่ายในการตอบแชท
• ตอบกลับแชทภายในเวลาที่กำหนด (Response Time ต่ำ) และไม่ปล่อยให้สายโทรศัพท์รอนาน เพื่อป้องกันไม่ให้คนไข้เปลี่ยนใจไปที่อื่น

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ