• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

วางแผนและบริหารแคมเปญ CRM ทั้งเชิงกลยุทธ์และปฏิบัติ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้ากลุ่ม High-End

ดูแลและพัฒนาฐานข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วน พร้อมใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมและการสื่อสารแบบ Personalization

ร่วมวางแผน และ Set Up การใช้งานระบบ CRM System และการต่อยอดการทำ Loyalty Program กับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายการตลาด เพื่อให้ประสบการณ์ลูกค้าในทุก Touchpoint เป็นไปอย่างไร้รอยต่อ

ดูแลการสื่อสารกับลูกค้าแบบรายบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น LINE OA, SMS, โทรศัพท์ หรือการส่งจดหมาย/ของขวัญ

สนับสนุนงาน CRM Event ทั้งในด้านการประสานงาน การเชิญลูกค้า และการติดตามผล

สรุปผลการดำเนินงาน CRM พร้อมวิเคราะห์ข้อมูล และเสนอแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

คัดเลือก จัดหา และบริหารสิทธิพิเศษ (Privilege) ให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า Ultra Luxury เช่น Fine Dining, Private Spa, Airport Concierge หรือ Exclusive Events

วางแผนและประสานงานการจัด Display หรือมู้ดโชว์รูมตามฤดูกาลและธีมแคมเปญ เช่น Year-End, Chinese New Year, Mid-Year Celebration

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

การใช้ระบบ CRM ในการวิเคราะห์ข้อมูลและจัด Segment เช่น Zoho, Salesforce, Airtable ได้ดี

มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจ CRM และยานยนต์ระดับ Super Luxury และ Customer Journey

สามารถออกแบบ Privilege ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์เฉพาะกลุ่มได้

สวัสดิการ

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ค่ายานพาหนะ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนประจำปี
ตรวจสุขภาพประจำปี
วันลาพักร้อนประจำปี
งานสัมนาประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0-2938 5555#801

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

78 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ห้าแยกลาดพร้าว
• 
  พหลโยธิน
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี