General Manager (Hotel)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ควบคุม ดูแล และบริหารการทำงานของทุกแผนกภายในโรงแรมให้เป็นไปตามมาตรฐาน
• ตรวจสอบความพร้อมของห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง
• ดูแลและกระตุ้นยอดขายห้องพัก รวมถึงห้องอาหาร/บริการเสริม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเป้ารายได้
• ควบคุมและบริหารภาพลักษณ์แบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ และตอบสนองต่อรีวิว/ความคิดเห็นของลูกค้า
• จัดทำและควบคุมงบประมาณรายรับ-รายจ่ายประจำปี
• อนุมัติการจัดซื้อและบริหารสต็อกสินค้าภายในโรงแรม
• คัดเลือก คัดสรร และสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
• อบรมและพัฒนาพนักงานให้มีทักษะการให้บริการที่เป็นมิตรและใส่ใจรายละเอียด
• รักษาและพัฒนาระดับความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาการโรงแรม, การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในระดับผู้จัดการ (Hotel Manager / Resident Manager / Operations Manager / GM) อย่างน้อย 2–3 ปี
• หากมีประสบการณ์บริหารโรงแรมระดับ Boutique ขนาด 30–80 ห้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับระบบการทำงานของโรงแรมขนาดเล็ก
• มีความรู้เรื่อง OTA Management, Revenue Management และสามารถ อ่าน/วิเคราะห์ งบกำไรขาดทุน (P&L) ได้ดี
• ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษดีเยี่ยม
• มีใจรักการบริการ, ทัศนคติเชิงบวก, สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. Service Charge (เฉพาะพนักงานโรงแรม)
• 2. Incentive (เฉพาะพนักงานโรงแรม)
• 3. ประกันสังคม
• 4. อาหารกลางวัน (บางตำแหน่ง)
• 5. ค่าล่วงเวลา
• 6. วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่น้อยกว่า 14 วันต่อปี
• 7. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6
• 15 วัน (ขึ้นอยู่กับอายุงาน)
• 8. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี, สันทนาการต่าง ๆ เช่น สัมมนานอกสถานที่, งานเลี้ยงปีใหม่, Staff party
• 9. โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)
• 10. การปรับเงินประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : นิมมานเหมินท์ซอย 13