บริษัท เอเวอร์ เบิร์น จำกัด

Facebook

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

เกี่ยวกับเรา : เอเวอร์ เบิร์น เป็นบริษัทที่เริ่นต้นในปลายปี 1999 ซึ่งก่อนหน้านั้น 2 ปีเราได้เริ่มทำธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าด้านสุขภาพ จากแนวทางการพัฒนาการให้คำแนะนำและการบริการต่างๆ ในช่วง 2 ปีก่อนเริ่มก่อตั้งบริษัท ทำให้เราเห็นถึงแนวทางที่ชัดเจนและตัดสินใจสร้างธุรกิจเพื่อสุขภาพนี้ เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการที่ผ่านการค้นคว้าวิจัยจากผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ ซึ่งมุ่งเน้นให้เกิดผลลัพธ์สูงสุดในการดูแลสุขภาพ รวมถึงพัฒนาช่องทางการเข้าถึงสินค้า โดยเราใช้ช่องทางออนไลน์เป็นช่องทางหลักเพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง เพราะเราคิดเสมอว่าการดูแลสุขภาพมิใช่แค่การใช้ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่คือการดูแลทุกๆด้านของสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกิน การพักผ่อน การออกกำลังกาย “เพื่อให้ก่อเกิดสมดุลชีวิตที่ทำให้สุขภาพดีแบบยั่งยืน”

ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดอนเมือง)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 12,000 - 20,000

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.รับผิดชอบในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านการติดต่อทางโทรศัพท์ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุดต่อบริการหรือสินค้าของบริษัท 2.ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทเสนอ รวมถึงการแนะนำสินค้าหรือบริการใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการหรือสนใจของลูกค้า 3.นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด 4.รับฟังปัญหาหรือการร้องเรียนจากลูกค้าอย่างใส่ใจ และหาวิธีการแก้ไขหรือให้คำแนะนำ อย่างเหมาะสมและรวดเร็ว เพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า 5.จัดทำบันทึกการติดต่อ ข้อมูลการขายและข้อมูลลูกค้าทุกครั้งที่ติดต่อลูกค้า รวมถึงการติดตามผลหลังจาก ขายสินค้า ให้คำปรึกษาหรือแก้ไขปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการอย่างเต็มที่ 6.จัดทำรายงานข้อมูลเพื่อประสานงานกับทีมอื่นๆที่เกี่ยวข้องต่อไป 7.จัดการข้อมูลลูกค้าและวางแผนการปฏิบัติงานรายวันของตนเอง เพื่อให้ทำงานได้ตามแผนการทำงานของบริษัท 8.ต้องไม่หยุดนิ่งในการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะของตัวเอง เพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ 9.อาจต้องทำงานร่วมมือกับทีมอื่นๆ ในองค์กร เช่น ทีมการตลาด, หรือทีมสนับสนุนเทคนิค เพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างครบวงจร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

ค่าตอบแทนพิเศษ

ประกันสังคม