• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้บริการตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น TikTok, Shopee, Lazada, LINE OA, หรือช่องทางอื่น ๆ

ให้ข้อมูลสินค้า รายละเอียดการสั่งซื้อ โปรโมชั่น และการจัดส่งอย่างถูกต้อง

รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น คลังสินค้า หรือฝ่ายจัดส่ง

ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า และแจ้งลูกค้าให้ทราบอย่างทันท่วงที

บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าในระบบอย่างถูกต้องครบถ้วน

ประสานงานกับทีมขายและทีมปฏิบัติการออนไลน์ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น

สรุปรายงานปัญหาลูกค้าและข้อเสนอแนะ เพื่อใช้ปรับปรุงการบริการ

ดูแลรีวิวลูกค้า (Rating/Feedback) บนแพลตฟอร์ม และตอบกลับอย่างเหมาะสม

สนับสนุนการขายระหว่างการไลฟ์ (Live) หรือกิจกรรมโปรโมชัน (Campaign)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษา ปวช. – ปริญญาตรี สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า / ตอบแชท / คอลเซ็นเตอร์ / แอดมินเพจ อย่างน้อย 1 ปี

สามารถใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์ไทย–อังกฤษได้ดี

มีมนุษยสัมพันธ์ดี น้ำเสียงสุภาพ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

มีความอดทน และรับแรงกดดันได้

หากสามารถทำงานเป็นกะ / ทำงานวันหยุดได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

หากสื่อสารภาษาอังกฤษหรือจีนได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (ตามตารางกะ) เวลา 8:00 – 15:00 น. หรือ 15:00 – 24:00 น.

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณวิ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0957029854

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

อาคารทศพล
เลขที่ 200 ,บล๊อค AB ,ชั้น 6 ,ถนนรัชดาภิเษก ,แขวงห้วยขวาง ,เขตห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร 10310

Tossapon Building
200, Block CD, 5th floor, Ratchadaphisek Rd, Huai Khwang, Bangkok แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ห้วยขวาง
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : MRT ห้วยขวาง ทางออก 2 (300เมตร)

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf