Customer Service (Travel Agency Platform Project) TH/EN

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Handle and support customer issues/problems via Chat and Email to ensure that the problems will be solved.
• Professionally manage escalated issues from customers, ensuring they are addressed quickly and effectively.
• Book a flight, hotel, car rental, activities, tourist spots, tour and etc. for the customers.
• Change/adjust hotel check-in & check-out.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s degree
• Good verbal in English communication skills (CEFR B1 or above)
• Be able to work in rotating shifts
• experience with GDS system is a plus
• has an experience in airport industry at least 1 year
• Working hour - 24-hour shift rotation
• 2 days off / week

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• เบี้ยขยัน ค่ากะ (Night Shift Allowance) ประกันสุขภาพกลุ่ม ปรับเงินเดือนประจำปี วันหยุดพักร้อน 12 วันต่อปี กิจกรรมพิเศษตามวันสำคัญต่างๆ ห้องละหมาด ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ