เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับข้อร้องเรียนจากลูกค้ามาทำการตรวจสอบและแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการวิเคราะห์สาเหตุและกำหนดขอบเขตของปัญหาก่อนแจ้งกลับลูกค้า
• ตรวจสอบปัญหาคุณภาพที่มีข้อร้องเรียนหรือการคืนสินค้า
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น วางแผน คลังสินค้า หรือ ฝ่ายผลิต เพื่อดำเนินการคัดแยกสินค้าคืน
• ติดตาม Action ต่างๆ จากฝ่ายผลิตหลังจากได้รับข้อร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้า
• ติดตามสถานะสินค้าคืน เพื่อผลักดันให้มีการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ติดตามสถานะของข้อร้องเรียนในระบบ Complaint ตลอดจนทบทวนผลการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางการแก้ไขปรับปรุงก่อนส่งให้หัวหน้าอนุมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ควบคุม ดูแลให้มีการจัดทำและจัดเก็บเอกสารภายในแผนก ให้เป็นไปตามระบบคุณภาพ GHP,ISO9001, BRC/PPM เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพของบริษัทฯ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
• -ประสบการณ์ด้านงานขายอย่างน้อย 1 ปี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมพื้นฐาน Ms.Office : Word , Excel , Power Point
• สามารถทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• โครงการหยุดเสาร์เว้นเสาร์
• ประกันอุบัติเหตุแบบกลุ่ม
• ชุดยูนิฟอร์มประจำปี
• รถรับ-ส่งพนักงาน
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
• ท่องเที่ยวประจำปี
• เบี้ยขยัน
• โบนัส
• ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ