เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าออนไลน์ (Customer Service Officer)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตวังทองหลาง,เขตสวนหลวง,เขตสะพานสูง)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 18,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
08:00 - 17:00
เวลาทำงานอื่น :
เวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ตอบแชท ให้ข้อมูล และดูแลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Facebook, LINE Official Account, IG, X, Website)
- จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ พร้อมประสานงานเรื่องสินค้า Promotion และการจัดส่ง
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (หน้าร้าน/สาขา, การตลาด, บัญชี, ปฏิบัติการ) เพื่อดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร
- รับเรื่อง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และดูแลความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- จัดทำรายงานการให้บริการลูกค้า และนำเสนอแนวทางปรับปรุงการบริการ
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 30
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี ทั้งในรูปแบบการพูดและการเขียน
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจที่ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับการบริการลูกค้าและแนวโน้มตลาด
- มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมและมีทัศนคติที่ดีต่อการบริการ
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ประกันสุขภาพ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
TA Team
เบอร์โทรศัพท์ :
063-4524255
ที่อยู่ :
เลขที่ 21/2 อาคารมิ้นท์ ทาวเวอร์ หัวหมาก ชั้นที่ 4 ห้องเลขที่ 401 – 404 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ศรีกรีฑา
หัวหมาก
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_222897_1391539@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
