เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
สถานที่ :
พิษณุโลก (เมืองพิษณุโลก)
เงินเดือน (บาท) :
12,000 - 15,000
สาขาอาชีพหลัก :
ขาย
สาขาอาชีพรอง :
ขายทางโทรศัพท์
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- โทรติดตามลูกค้าเดิมทำยอดขาย ทำยอดขาย (ตาม KPI), เป้าหมายการโทร และอัตราการซื้อซ้ำ ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
- โทรนำเสนอสินค้า ปิดการขาย และรับมือข้อโต้แย้งโดยใช้ Script อย่างถูกต้องและสุภาพ
- ติดตามลูกค้าอย่างเป็นระบบ โดยการติดตามลูกค้าเก่าและลูกค้าที่สนใจตามรอบเวลาที่กำหนดในระบบ
- ปฏิบัติงานตาม SOP โดยทำงานตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด บันทึกข้อมูล CRM และตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์
- สรุปผลการโทร ปัญหา/ข้อโต้แย้งที่พบเพื่อรายงานหัวหน้า พร้อมเรียนรู้เทคนิคการขายใหม่ๆ อยู่เสมอ
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
ไม่จำกัด
ระดับการศึกษา :
ปวช. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- สามารถและกล้า พูดคุย สื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
- มีใจรักงานบริการ พร้อมที่จะพัฒนาตัวเองสม่ำเสมอ
- ทำงานภายใต้แรงกดดันด้านคุณภาพการโทร ยอดขาย และการติดตามลูกค้าได้
- หากมีประสบการณ์ด้าน Telesales, CRM, Call Center เชิงขาย, Customer Retention หรือขายทางโทรศัพท์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ค่าทำงานล่วงเวลา
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณอุ้ม (ติดต่อไอดีไลน์ @631anokz)
เบอร์โทรศัพท์ :
0645627238 / 0626275692
ที่อยู่ :
88/10 หมู่ 5 ตำบลบ้านคลอง อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก65000 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_223658_1354467@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
