Guest Relation Manager (German Speaking)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้า ดูแลความพึงพอใจ และตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
• แก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้า
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก
• พัฒนาการบริการและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ในการทำงานในโรงแรมหรือการบริการลูกค้า
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการพูด การเขียนภาษาอังกฤษและภาษาเยอรมัน
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการรับมือกับสถานการณ์ที่ยุ่งยาก
• มีบุคลิกภาพดี มีความรับผิดชอบ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีความยืดหยุ่น

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ