• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ดูแลและตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook Page, LINE OA, Instagram, TikTok

ปิดการขายผ่านแชทอย่างมืออาชีพ พร้อมแนะนำสินค้าให้เหมาะกับปัญหาผิวหรือความต้องการของลูกค้า

ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น วิธีใช้ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง

ติดตามลูกค้าเก่า ส่งข้อความดูแลลูกค้า และกระตุ้นยอดซื้อซ้ำ (Customer Retention)

ประสานงานกับทีมจัดส่งหรือคลังสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างครบถ้วนและตรงเวลา

เก็บข้อมูลลูกค้าและลงระบบให้เรียบร้อย พร้อมบันทึกยอดขายต่อคำสั่งซื้อ

ช่วยเสนอแนะโปรโมชั่นหรือข้อความการตลาดตามพฤติกรรมของลูกค้า

รับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น และประสานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข

ทำงานร่วมกับทีม Content / Marketing เพื่อพัฒนาแนวทางการสื่อสารให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

สรุปยอดขายรายวันและรายเดือน พร้อมรายงานปัญหาและข้อเสนอแนะให้ผู้บริหารทราบ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

● วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. / ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า ทุกสาขา

● มีประสบการณ์ด้านงานขายออนไลน์ / แอดมินเพจ อย่างน้อย 1-2 ปี (ในธุรกิจสกินแคร์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

● มีความรู้พื้นฐานเรื่องสกินแคร์ หรือสามารถเรียนรู้ได้รวดเร็ว

● พิมพ์ตอบแชท ตอบคำถามได้รวดเร็ว มีทักษะ ในการใช้ข้อความตอบคำถาม - ให้ข้อมูลลูกค้า ได้เป็นอย่างดี

● มีใจรักงานบริการและมีความอดทนสูง สามารถทำงานเป็นกะหรือในวันหยุดได้ (ถ้าจำเป็น)

● มีความรับผิดชอบสูง ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

● ใช้งานโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Line OA, Facebook Page, Google Sheets ได้

● หากมีทักษะด้านการขาย เทคนิค Soft Sale และมีแนวคิดเชิงบวก จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

ค่าตอบแทนพิเศษ

ค่าทำงานล่วงเวลา

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยขยัน วันหยุดพักผ่อนประจำปี ท่องเที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Dounghatai

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0968966601

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

58 ทองหล่อซอย 5 ถ.สุขุมวิท 55 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ทองหล่อ
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี