Hostess at Havana Social

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และสร้างความประทับใจตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้าร้าน
• ดูแลการจัดที่นั่งให้เหมาะสมกับจำนวนลูกค้าและการจอง พร้อมตรวจสอบความสะอาดและความพร้อมของโต๊ะก่อนให้บริการ
• รับโทรศัพท์ ตอบข้อซักถาม และจัดการจองโต๊ะให้ถูกต้องตามขั้นตอนของร้าน
• จดจำลูกค้าประจำและดูแลข้อมูลการจองให้เป็นปัจจุบัน พร้อมแจ้งโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษของร้าน
• ประสานงานกับทีมบริการ ผู้จัดการร้าน และแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
• ดูแลบริเวณทางเข้าและพื้นที่ต้อนรับให้สะอาด เป็นระเบียบ และมีบรรยากาศที่น่าเชิญชวน
• สอบถามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้บริการ และนำข้อเสนอแนะส่งต่อให้ผู้จัดการร้าน
• รับมือกับปัญหาเบื้องต้นอย่างเหมาะสม และแจ้งผู้จัดการร้านเมื่อจำเป็น
• ช่วยเหลืองานบริการส่วนอื่น ๆ ตามความเหมาะสม เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีม
• ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท มาตรฐานการบริการ ขั้นตอนการทำงาน และข้อกำหนดด้านบุคลิกภาพและการแต่งกาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Hostess, Receptionist หรือ Customer Service หากมีประสบการณ์ในธุรกิจร้านอาหาร บาร์ หรือสถานบันเทิงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี หากสื่อสารภาษาอื่นได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถจัดการการจองและบริหารที่นั่งได้อย่างเป็นระบบ
• สามารถทำงานเป็นทีมและทำงานภายใต้แรงกดดันในช่วงเวลาที่มีลูกค้าจำนวนมากได้
• มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และมีบุคลิกภาพที่เหมาะสมกับการต้อนรับลูกค้า
• สามารถทำงานช่วงเย็น กลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
• มีความยืดหยุ่นในการทำงาน พร้อมช่วยเหลือทีมในส่วนงานบริการตามความจำเป็น
• สัญชาติไทยเท่านั้น

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

• Service charge
• ค่าอาหาร 50 บาท/วัน
• ชุดยูนิฟอร์ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

นานา

ไม่มี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ