• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ

ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ

รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น

วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ

ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา

ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

จัดทำรายงานวิเคราะห์ประสิทธิภาพ รวบรวมผลสถิติและรายละเอียดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางการตลาด

ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

สื่อสารภาษาจีนได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษา ปวส.- ปริญญาตรี ทุกสาขา

มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี

มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี

น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี

มีความคิดสร้างสรรค์ และเรียนรู้สิ่งใหม่ๆเพื่อสร้างสรรค์ผลงานให้ตอบสนอกับธุรกิจ

มีความรอบขอบ และรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

มีอั่งเปาให้ในวันเกิดและวันตรุษจีน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณกวาง

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0924469539

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

24 ตึก Blessing Will ชั้น3 (ห้อง302) ถ.ศรีนครินทร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ศรีนครินทร์ 38
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินเท้า 3 นาที จากรถไฟฟ้าสายสีเหลือง สถานีศรีนครินทร์ 38 สถานที่ใกล้เคียงเช่น โรงแรมดุสิตปริ๊นเซส, ห้างสรรพสินค้าซีคอนสแควร์, พาราไดซ์ พาร์ค และสวนหลวง ร.9