Inbound tour  Sales Ex & Reservation

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การขายและแนะนำโปรแกรมทัวร์ แนะนำแพ็กเกจทัวร์ โรงแรม ตั๋วเครื่องบิน และบริการเสริมให้กับลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางท่องเที่ยวอย่างครบถ้วนและน่าเชื่อถือ
• การจองบริการ (Reservation) ดำเนินการจองโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน รถรับ-ส่ง สนามกอล์ฟ หรือกิจกรรมต่างๆ ประสานงานกับซัพพลายเออร์และพันธมิตร (เช่น โรงแรม สายการบิน ไกด์ท้องถิ่น ฯลฯ)
• ดูแลลูกค้าก่อนและหลังการขาย ออกใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และเอกสารการเดินทางให้ลูกค้า ให้บริการหลังการขาย เช่น การแก้ไขการจอง การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม หรือจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างเดินทาง
• ประสานงานกับทีมงานอื่นๆ ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายบัญชี และทีมไกด์ เพื่อให้การเดินทางของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• จัดทำรายงานการขายและการจอง บันทึกข้อมูลการขายและการจองลงระบบ หรือในแบบฟอร์มของบริษัท รายงานยอดขายและแนวโน้มความต้องการของลูกค้าให้กับผู้บริหาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการท่องเที่ยว ธุรกิจบริการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานในสายงานทัวร์ Inbound อย่างน้อย 1-2 ปี (หากไม่มีประสบการณ์ อาจพิจารณาผู้ที่มีความตั้งใจและเรียนรู้เร็ว)
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (พูด/อ่าน/เขียน) หากมีภาษาที่สามจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเข้าใจในความต้องการของนักท่องเที่ยวต่างชาติ เช่น ความแตกต่างทางวัฒนธรรม ความคาดหวังในการบริการ ฯลฯ
• มีความรู้เกี่ยวกับเส้นทางท่องเที่ยวในประเทศไทย โรงแรม กิจกรรม และแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

แยก คปอ.

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ