เจ้าหน้าที่สนับสนุนธุรกิจ / Operational Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการและดูแลคู่ค้า ตรวจสอบเบี้ยประกันงานใหม่และงานต่ออายุ ทั้ง Motor และ Non-Motor รวมถึงรับแจ้งงานใหม่ งานต่ออายุ และงานสลักหลัง (รายเดี่ยว) ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ Email และ Line
• ประสานงานกับทีม Front และผู้เกี่ยวข้อง กรณีเงื่อนไขไม่เป็นไปตามมาตรฐาน เช่น การออกกรมธรรม์ย้อนหลัง การตรวจสภาพรถยนต์ และการขออัตราเบี้ยพิเศษ
• ประสานงานกับฝ่าย Operation และสาขา เพื่อแก้ไขปัญหางาน เช่น การออกเบี้ยผิด การยกเลิกกรมธรรม์ และการติดตามคู่ค้า
• ดำเนินการเสนอราคารายเดี่ยวผ่านระบบ ในกรณีอยู่นอกเงื่อนไขหรือไม่มีเบี้ยวาง
• รับแจ้งและดำเนินการด้านเอกสาร เช่น การแก้ไขใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และการออกเอกสารฉบับแทน
• ประสานงานและติดตามการตรวจสภาพรถยนต์ ทั้งงานรายเดี่ยวและงานแบบ LOT
• ดำเนินการยกเลิกกรมธรรม์ พร้อมคำนวณเงินคืน แจ้งคู่ค้า และบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• บริหารจัดการเอกสารของคู่ค้า เช่น การพิมพ์/ควบคุมเอกสาร การเบิกเอกสาร และการจัดเตรียมเอกสารตามคำขอ
• จัดทำ ปรับปรุง และทดสอบ File Template สำหรับการเชื่อมโยงข้อมูลในระบบ พร้อมประสานงานกับทีม IT ในการแก้ไขและพัฒนาระบบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• หากมีประสบการณ์ด้านประกันภัยจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ