IT Helpdesk (ประจำสำนักงานร่มเกล้า,ลาดกระบัง)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - มีหน้าที่รับแจ้งปัญหาด้าน Hardware, Network, Firewall, Security จากลูกค้า ผ่านทาง E-Mail, Call และอื่นๆ - แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาทางด้าน Hardware, Network, Firewall, Security - ให้คำแนะนำ, ประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านระบบ E-mail, Call - ประสานงานต่อไปยังทีม System Engineer หรือส่งเรื่องต่อไปยัง Vendor - ฝึกอบรมในด้านความรู้ ความเข้าใจในสินค้าด้านเทคนิคเบื้องต้น - ศึกษาค้นคว้าหาข้อมูล ความรู้ และเทคนิคต่างๆของสินค้าใหม่ - ปฏิบัติงานตามนโยบาย และมาตรฐานขององค์กร - ปฏิบัติงานหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย - หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ การศึกษา Education): การศึกษาปริญญาตรี ด้านที่เกี่ยวข้องกับ Computer, IT. ประสบการณ์ (Work Experience): • มีประสบการณ์ด้าน IT / Helpdesk อย่างน้อย 1 ปี ความสามารถทั่วไป: • มีทักษะด้านการแก้ปัญหา IT ทั่วไป เช่น OS, Hardware, Software, Network • เข้าใจลักษณะงาน IT Support, Helpdesk, Service desk • ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี • มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • Social Security Fund (ประกันสังคม) • Provident Fund (กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ) • Fund for Helping the Employee in Emergency (เงินกองทุนเพื่อช่วยเหลือพนักงานยามฉุกเฉิน) • Annual Health Check-up (ตรวจสุขภาพประจำปี) • Funeral Ceremony Assistance (การช่วยเหลืองานฌาปนกิจ) • Special Emergency Loan (เงินกู้ฉุกเฉินพิเศษ) • Health Insurance-IPD (ประกันสุขภาพ-IPD) • The Annual Salary Adjustment (การปรับเงินเดือนประจำปี-ตามผลประกอบการ) • Life & Accident Insurance (ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุ) • Buying Goods in Special Price (ซื้อสินค้าราคาพนักงาน) • Loan for Housing with Government Housing Bank (การกู้เงินเพื่อที่พักอาศัยกับธนาคารอาคารสงเคราะห์) • Bonus (โบนัสประจำปี ตามผลประกอบการ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต

ลาดพร้าว

ไม่มี

ไม่มี

8 / 27 / 44 / 73ก / 92 / 96 / 122 / 126 / 145 / 182 / 502

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ