Customer Service & Sales Representative

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ให้บริการลูกค้าและให้คำแนะนำสินค้าอย่างมืออาชีพ: ต้อนรับและให้คำปรึกษา: ต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้มและใจรักบริการ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ iPhone (ทุกรุ่น), อุปกรณ์เสริม, และบริการต่างๆ ของร้าน (เช่น ซ่อม, ติดฟิล์ม, โอนย้ายข้อมูล) ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และเข้าใจง่าย วิเคราะห์ความต้องการ: สอบถามและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสมที่สุด แก้ไขปัญหาเบื้องต้น: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไป สร้างความประทับใจ: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและกลับมาใช้บริการอีกครั้ง
• 2.ดำเนินการขายและจัดการเอกสาร: นำเสนอและปิดการขาย: นำเสนอโปรโมชั่นและปิดการขายสินค้า/บริการตามเป้าหมายที่กำหนด จัดทำสัญญาและเอกสาร: ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการจัดทำสัญญาผ่อนสินค้า, สัญญาซื้อขาย, และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว จัดการชำระเงิน: ดูแลการรับชำระเงินในรูปแบบต่างๆ และออกใบเสร็จรับเงิน
• 3.ดูแลระบบจัดการร้านค้าและสต็อกสินค้า: ใช้งานระบบ POS (Point of Sale): บันทึกการขาย, คืนสินค้า, และทำธุรกรรมอื่นๆ ผ่านระบบจัดการหน้าร้านได้อย่างคล่องแคล่ว จัดการสต็อกสินค้า: ตรวจสอบ, นับ, และบันทึกการเข้า-ออกของสินค้าในระบบหลังบ้าน เพื่อให้สต็อกมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ จัดเรียงสินค้า: จัดเรียงสินค้าหน้าร้านให้เป็นระเบียบสวยงาม น่าสนใจ และมีป้ายราคาถูกต้อง
• 4.ประสานงานและเรียนรู้: ทำงานร่วมกับทีม: ประสานงานกับทีมงานภายในร้านและฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการและการขายเป็นไปอย่างราบรื่น เรียนรู้และอัปเดตความรู้: ศึกษาข้อมูลสินค้า, โปรโมชั่น, และเทคโนโลยีใหม่ๆ เกี่ยวกับมือถืออยู่เสมอ เพื่อเพิ่มพูนความรู้และนำไปใช้ในการบริการลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรักในงานบริการ และมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม มีทัศนคติเชิงบวก ยิ้มแย้มแจ่มใส และอดทน
• มีทักษะในการสื่อสารและการนำเสนอที่ดีเยี่ยม สามารถอธิบายข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ iPhone (รวมถึงระบบ iOS และฟังก์ชันต่างๆ) เป็นอย่างดีเยี่ยม
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างคล่องแคล่ว รวมถึงโปรแกรมพื้นฐาน และสามารถเรียนรู้การใช้งานระบบจัดการร้านค้าได้อย่างรวดเร็ว
• มีไหวพริบและการคิดแก้ปัญหา: สามารถวิเคราะห์สถานการณ์, ระบุปัญหา, และหาแนวทางแก้ไขได้อย่างมีเหตุผลและมีประสิทธิภาพ
• มีความรับผิดชอบสูง, ซื่อสัตย์สุจริต, และมีความละเอียดรอบคอบในการทำงานเอกสารและจัดการสต็อก
• สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ, เปิดใจรับฟังความคิดเห็นผู้อื่น, และทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างราบรื่น เพื่อเป้าหมายเดียวกันของบริษัท
• ยึดมั่นในความถูกต้อง, โปร่งใส, และมีจรรยาบรรณในการทำงานสูง สามารถไว้วางใจได้ในทุกสถานการณ์
• มีความตั้งใจจริงในการทำงาน, พร้อมที่จะเรียนรู้และทุ่มเทเพื่อให้งานที่ได้รับมอบหมายประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ: โบนัส เที่ยวประจำปี ค่าคอมฯ เบี้ยขยัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ