• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น LINE OA / Facebook / Instagram / TikTok (ตามที่บริษัทใช้งาน)

ให้ข้อมูลสินค้า/บริการ โปรโมชั่น เงื่อนไข และตอบคำถามได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน

คัดกรองความต้องการลูกค้าเบื้องต้น (สอบถามข้อมูลสำคัญ) และส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง/ทีมขาย

ติดตามลูกค้าที่สนใจ (Follow up) ด้วยข้อความสุภาพ ไม่กดดัน

บันทึกข้อมูลลูกค้า อัปเดตสถานะ และสรุปเคสลงในระบบ/Google Sheet/Lark

รับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น ประสานงานแก้ไข และติดตามจนจบเคส

จัดทำสรุปรายงานจำนวนแชท/จำนวนลีด/ปัญหาที่พบบ่อย (ตามที่ได้รับมอบหมาย)

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

พิมพ์ไทยคล่อง สื่อสารทางแชทได้ดี จัดข้อความให้อ่านง่าย

มีทักษะการบริการลูกค้า ใจเย็น รับมือกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบได้

จับประเด็นเก่ง ตอบคำถามได้ตรงจุด และมีความละเอียดรอบคอบ

ใช้งานคอมพิวเตอร์/Google Sheet/Excel/Lark และแอปแชทต่างๆ ได้

หากมีประสบการณ์แอดมินแชท / Call center / Sales support / Admin เพจ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

หากเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ค่าตอบแทนพิเศษ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณเล็ก

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0899888058

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

520 แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  รัชดาภิเษก
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf