Service Management (พระราม3)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - Providing administrative support as needed.
• - Monitoring daily activity in IT Service Management areas (Depended on areas).
• - Monitoring servers/clusters.
• - Track and follow up to ensure no overdue tickets (incident & Change)
• - Assisting in development of service report and procedure documents.
• - Conducting analyses, as required, to support and document Service Manager operations.
• - Running metric reports on a daily / weekly / monthly basis
• - Assist system engineer to proceed update in ITSM tools.
• - Communicating with key stakeholders to ensure their needs are resolved in timely manage.
• - Provide report.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวะคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 1-2 ปี
• มีความรู้พื้นฐานทางด้านไอที และ System Engineer
• มีความรู้ความเข้าใจทางด้านงาน incident, ITILL มาเบื้องต้น
• มีพื้นฐานทางความรู้ทางด้าน windowserver
• อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
• สื่อสารดี เรียนรู้งานไว พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ตรวจสุขภาพประจำปี ประกันอุบัติเหตุ ฯลฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ