Online & Tele Sales Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรติดตามและเสนอผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าที่สนใจบริการ (Warm / Cold leads และลูกค้าที่เคยใช้บริการ)
• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Facebook, Line OA, Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ) ตามที่ได้รับมอบหมาย
• นำเสนอและให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมและบริการของคลินิกอย่างถูกต้องตามมาตรฐาน
• นัดหมายลูกค้า และบันทึกข้อมูลลงในระบบพร้อมประสานงานกับทีมขายและทีมหน้าร้าน
• จัดทำข้อมูลลูกค้าและอัปเดตสถานะอย่างต่อเนื่องในรูปแบบรายงานรายวัน / รายสัปดาห์ ได้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง
• สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย และโปรโมชันต่างๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์งานแอดมินออนไลน์ Call Center / Customer Service อย่างน้อย 1 ปี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี การพิมพ์คล่อง
• มีน้ำเสียงสุภาพ มั่นใจ และมีทักษะในการโน้มน้าว
• สามารถรับมือกับลูกค้าได้ดี และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ทั้งกรณีทัวไปและกรณีร้องเรียน
• มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และทำงานเป็นทีมได้
• ใจรักงานบริการ (Service Mind) มีทัศนคติเชิงบวก

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าคอมมิชชั่นตามนโยบายของบริษัท สิทธิพิเศษทำทรีตเมนต์ในราคาพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สวนหลวง ร.9

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ