IT Support ระบบกล่องสแกนชำระเงิน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตั้งและตั้งค่าระบบ: ติดตั้งกล่องสแกนชำระเงิน เชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ต/เครือข่าย และตั้งค่าระบบบัญชีหรือแอปพลิเคชันรับเงินให้พร้อมใช้งาน
• แก้ไขปัญหาและซ่อมบำรุง: ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเมื่อเครื่องสแกนไม่ทำงาน, สัญญาณหลุด, ยอดเงินไม่เข้า หรือเครื่องอ่าน QR Code ขัดข้อง ทั้งรูปแบบการช่วยเหลือเบื้องต้น (Remote) และลงพื้นที่หน้างาน
• ดูแลระบบหลังบ้าน (Backend): ตรวจสอบการทำงานของระบบประมวลผลยอดขาย รายงานสรุปยอด และประสานงานกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์หรือธนาคารหากเกิดความผิดพลาดในการโอนเงิน
• Support ร้านค้าหรือผู้ใช้งานในการใช้งานอุปกรณ์และการตรวจสอบยอดเงินประจำวัน
• แนะนำเครื่องแก่ลูกค้าได้ มีทักษะการเจรจาสื่อสารและขายเครื่องได้จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ความรู้ด้านอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ (Hardware Skills)
• ความรู้ด้านระบบเครือข่ายและการสื่อสาร (Network & Connectivity)
• ความรู้ด้านซอฟต์แวร์และระบบหลังบ้าน (Software & API Skills)
• ความรู้ด้านระบบการชำระเงินและความปลอดภัย (Payment & Security)
• ทักษะในการประสานงานกับทั้งหน้าร้าน (ที่อาจไม่มีความรู้ไอทีเลย) และทีมผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ รวมถึงฝั่งธนาคาร/ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway)

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าตอบแทนพิเศษ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ