พนักงานต้อนรับ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับและให้บริการผู้เข้าพักด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และเป็นมืออาชีพ
• ดำเนินการ Check-in และ Check-out ให้แก่ผู้เข้าพัก
• ตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพัก และประสานงานกับช่องทางการจองต่าง ๆ
• รับและตรวจสอบการชำระค่าห้องพักและค่าใช้บริการต่าง ๆ ตามขั้นตอนของรีสอร์ท
• จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลการเข้าพักของลูกค้าให้ถูกต้องครบถ้วน
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง
• รับโทรศัพท์ ตอบข้อความ และประสานงานกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ ของรีสอร์ท
• ประสานงานกับแผนกแม่บ้านเกี่ยวกับสถานะห้องพัก เช่น ห้องพร้อมขาย ห้องทำความสะอาด และห้องรอตรวจสอบ
• ประสานงานกับแผนกอาหารและเครื่องดื่มและแผนกอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพัก
• ดูแลความเรียบร้อยบริเวณ Reception และพื้นที่ต้อนรับ
• ตรวจสอบและส่งมอบกุญแจหรือคีย์การ์ดให้แก่ผู้เข้าพักตามระบบของรีสอร์ท
• ดูแลทรัพย์สิน เอกสาร และข้อมูลของผู้เข้าพักเป็นความลับ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ต้อนรับและให้บริการผู้เข้าพักด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และเป็นมืออาชีพ
• ดำเนินการ Check-in และ Check-out ให้แก่ผู้เข้าพัก
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานเพื่อให้บริการลูกค้าได้
• รับและตรวจสอบการชำระค่าห้องพักและค่าใช้บริการต่าง ๆ ตามขั้นตอนของรีสอร์ท
• หากสามารถสื่อสารภาษาจีนหรือภาษาอื่น ๆ ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้
• หากมีประสบการณ์ด้านโรงแรม รีสอร์ท หรือ Front Office จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถตรวจสอบเอกสารและข้อมูลการจองได้ถูกต้อง
• มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ