Warehouse & Service Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ควบคุมกระบวนการรับเข้า–จัดเก็บ–เบิกจ่าย–จัดส่ง ให้ถูกต้องตามระบบและมาตรฐานความปลอดภัย
• ตรวจสอบและควบคุมสต็อกสินค้าในระบบ ERP / WMS ให้ถูกต้องและเพียงพอต่อการใช้งาน
• วางแผนการจัดส่งอุปกรณ์และอะไหล่ให้ทีมติดตั้งและทีมบริการภาคสนามอย่างมีประสิทธิภาพ
• ดูแลความเรียบร้อย ความสะอาด ความปลอดภัย และสาธารณูปโภคภายในพื้นที่คลังสินค้า
• บริหารงานบริการหลังการขาย เช่น งานซ่อมเครื่องคีออส เครื่องสแกนนิ้ว ระบบควบคุมประตู
• กำกับดูแลทีมช่างเทคนิคและ Service Engineer ให้ดำเนินงานซ่อม–ติดตั้ง–บำรุงรักษาตามมาตรฐาน
• บริหารอะไหล่และอุปกรณ์บริการให้พร้อมใช้งาน ควบคุมต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำและติดตามผลการซ่อม รวมถึงรายงาน KPI เช่น TAT และ First Fix Rate
• ประสานงานกับคู่ค้า / ผู้ผลิต กรณีเคลมสินค้า หรือส่งซ่อมภายนอก
• บริหารทีมคลังสินค้าและทีมบริการให้ทำงานสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
• จัดทำและปรับปรุงมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP / Work Instruction) ด้านคลังสินค้าและบริการ
• วางแผนอบรมและพัฒนาทักษะทีมงาน ทั้งด้านเทคนิคและการบริการลูกค้า
• วิเคราะห์และเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
• สนับสนุนการดำเนินงานของบริษัทให้เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานที่กำหนด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์บริหารคลังสินค้าและศูนย์บริการด้านอุปกรณ์ IT / เครื่องคีออส / ระบบ Access Control อย่างน้อย 3–5 ปี
• เข้าใจระบบงานซ่อมบำรุง (Service Workflow), ระบบเคลม, และการควบคุมสต็อกอะไหล่
• สามารถใช้โปรแกรม ERP / WMS และเครื่องมือสำนักงาน (Microsoft Excel / Power BI) ได้ดี
• มีทักษะด้านการบริหารทีม การแก้ไขปัญหา และการวิเคราะห์ข้อมูล
• มีภาวะผู้นำสูง มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ มีทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน และ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและเวลาได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเพื่อการทำงาน และ สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว 71

ไม่มี

ไม่มี

8 / 27 / 44 / 92 / 182 / 191 / 504

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ