หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
AWP Services (Thailand) Co., Ltd.

AWP Services (Thailand) Co., Ltd.

AWP Services (Thailand) Co., Ltd.

ประเภทธุรกิจ : บริการ

Contact Center Professional (Auto Warranty Support) รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง,เขตราชเทวี,เขตวัฒนา)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่นๆ : Days: Regular 5‑day workweek (Mon-Fri); Plus about one Saturday per month with a weekday off in the same week.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • Be the first point of contact for our Auto Warranty customers, managing inbound and outbound inquiries via calls and emails with professionalism. You’ll assist customers by addressing their questions, providing information, and coordinating with service centers both in-network and out-of-network to ensure a seamless and exceptional service experience.
  • This is a permanent hire position with standard working hours of 8:30–17:30 and comes with a full benefits package. Strong English communication skills are an advantage.
  • Answer calls, emails, and chats about warranty coverage, claim notifications, and general enquiries
  • Open and manage claim cases in the system for the Used Car/Auto Warranty segment; return missed calls and follow up to create new cases as needed
  • Verify customer, vehicle, and document details; ensure complete, accurate submissions and records
  • Coordinate appointments with service centers; liaise on payment details (including non‑network) and schedule updates
  • Keep customers informed on claim status; handle escalations, complaints, or discrepancies and coordinate solutions with internal/external teams
  • Maintain clear case documentation and activity logs; prepare basic reports per guidelines
  • Offer relevant services or warranty extensions to support retention and customer value
  • Meet service KPIs for responsiveness, quality, and claim resolution
  • Days: Regular 5‑day workweek (Mon-Fri); Plus about one Saturday per month with a weekday off in the same week.
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ไม่ระบุ

    อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

    ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาโท

    ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • Education: High Vocational Certificate (Diploma) or Bachelor’s Degree in any field
  • Experience: 1+ year in customer service/contact center, CRM
  • Thai fluency required; Good English proficiency is an advantage
  • Strong communication and customer service mindset; problem‑solving, multitasking, and attention to detail; able to work under pressure and meet deadlines
  • Proficient with Microsoft Word, Excel, and MS Teams; familiar with CRM/claims platforms
  • Proactive, reliable, punctual; able to work independently while maintaining service quality
  • Experience in automotive service center (customer relations), or insurance/warranty support is an advantage
  • คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • ต้องคนที่มี Toeic
  • สวัสดิการ

  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสังคม
  • สวัสดิการอื่นๆ

    • ปรับเงินเดือนประจำปี
    • โบนัสประจำปี
    • ประกันสุขภาพ IPD และ OPD (OPD : 1,200 บาท ต่อวัน), ค่าทันตกรรมปีละ 3,000 บาท
    • ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • โครงการสวัสดิการกู้ยืมเงินเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
    • ตรวจสุขภาพประจำปี และวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่
    • วันหยุดพักผ่อนประจำปี เริ่มต้น 8 วัน ต่อปี และปรับเพิ่มตามอายุงาน
    • การฝึกอบรม คอร์สเรียนออนไลน์
    • สิทธิในการลาอื่นๆ นอกจากกฎหมายกำหนด เช่น ลากิจ, ลาแต่งงาน, ลาบวช
    • สิทธิพิเศษในการซื้อประกันการเดินทาง และบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินบนท้องถนน
    • สิทธิเงินช่วยเหลือพนักงาน (กระเช้าเยี่ยมผู้ป่วย, เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ ฯลฯ)
    • สิทธิส่วนลดในการซื้อหุ้นกลุ่มบริษัทอลิอันซ์
    • กิจกรรมสันทนาการ (งานเลี้ยงปีใหม่, กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ฯลฯ)
    • กองทุนประกันสังคม
    • กองทุนเงินทดแทน

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : Allianz Partners Thailand

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 023058555

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    ชั้น 7 อาคารซิตี้ลิงค์ 1091/335 ซอยเพชรบุรี 35 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • ชิดลม เพลินจิต

    • เพชรบุรี

    • ราชปรารภ

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : Location: Soi Petchburi 35, Makkasan, Ratchatewi (100% onsite)

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top