เจ้าหน้าที่ Admin Live (E-Commerce)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลการขายและตอบแชทลูกค้าออนไลน์ ให้ข้อมูลสินค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น อย่างสุภาพ รวดเร็ว และครบถ้วนในทุกช่องทาง เช่น Facebook, Line, Shopee, Lazada, TikTok และช่องทางอื่น ๆ
• ตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ พร้อมปักตะกร้าสินค้าอย่างถูกต้อง ปรับและกำหนดราคาสินค้าในระบบเพื่อป้องกันความผิดพลาด
• ติดตามสถานะออเดอร์และอัปเดตข้อมูลกับทีมที่เกี่ยวข้อง แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบและนับสต๊อกสินค้าผ่านกล้องวงจรปิดหลังจบไลฟ์ ผ่านโปรแกรม Dobybot สำหรับอัปเดตข้อมูลสต๊อกให้แม่นยำ
• ประสานงานกับทีมไลฟ์และคลังสินค้าเพื่อส่งข้อมูล และจัดทำรายงานสรุปการนับสต๊อกและแจ้งปัญหาที่พบ
• รายงานยอดขายและข้อมูลสำคัญให้หัวหน้างานทราบตามกำหนด
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปวส.&ปริญญาตรี สาขาการตลาด, การจัดการ, การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในด้าน E-commerce, Marketplace Platforms หรือที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
• มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานบนแพลตฟอร์ม E-Commerce เป็นอย่างดี
• คุ้นเคยกับกิจกรรมการขายของออนไลน์ การดำเนินการ E-Commerce การดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ และการถ่ายทอดสด เป็นต้น
• สามารถ พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถ ใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office ได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ (Welfare & Benefits) ความมั่นคงและรายได้:
• โบนัสประจำปี และการปรับฐานเงินเดือน
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (Provident Fund)
• กองทุนประกันสังคม
• Incentive และเงินพิเศษ (ตามตำแหน่งงาน)
• ค่าพาหนะ (ตามตำแหน่งงาน) สุขภาพและความคุ้มครอง:
• ประกันสุขภาพ (ตามสิทธิอายุงาน)
• ประกันอุบัติเหตุ
• สวัสดิการเยี่ยมไข้พนักงาน
• สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณีคลอดบุตร
• สวัสดิการเกษียณอายุ ครอบครัวและชีวิต:
• สวัสดิการช่วยเหลือมงคลสมรส
• สวัสดิการช่วยเหลือการอุปสมบท
• สวัสดิการเงินช่วยเหลือทางพิธีศพ (งานฌาปนกิจ)
• เครื่องแบบพนักงาน (Uniform) ฟรี 5 ชุด วันหยุดและกิจกรรม:
• วันหยุดนักขัตฤกษ์ 16 วัน/ปี
• กิจกรรมสันทนาการ และงานสังสรรค์ประจำปี
• ส่วนลดในการซื้อสินค้าของบริษัทฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สามยอด

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : - สำนักงานใหญ่โครงการสามยอด ติดกับ MRT สถานีสามยอด ทางออกประตู 2 - รถประจำทางที่ผ่าน ดิโอลด์สยาม - ด้านถนนตรีเพชร : สาย 8,8Air,12,42 และ 53 - ด้านถนนเจริญกรุง : สาย 1,8,10,25,42,43,48,53,73,ปอ.1,ปอ.7 และ ปอ.8 - ด้านถนนบูรพา : สาย 42 - ด้านถนนพาหุรัด : สาย 53