เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์(อาวุโส)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เป็นศูนย์กลางรับจองรถยนต์ระยะสั้นและระยะยาวจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาในทุกช่องทางเช่น Line OA, Facebook, Website และ Media Online พร้อมกับประสานงานแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ให้ข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามเรื่องการเช่ารถระยะสั้น
• เช็คสถานะรถยนต์จาก Partner หากรถยนต์ว่างให้ทำจองรถยนต์เข้าระบบและส่ง Booking ไปยังเจ้าของรถ
• ให้ข้อมูลผู้ที่ติดต่อเข้ามาสอบถามเรื่องการเข้าร่วมการปล่อยเช่ารถทุกช่องทาง รวมถึงช่วยเหลือหากเกิดข้อผิดพลาดด้านข้อมูลต่างๆ
• สรุปรายงานการจองรถยนต์และการจ่ายคอมมิชชั่นผู้ปล่อยเช่า (เจ้าของรถยนต์) ให้กับฝ่ายบัญชีและการเงิน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการสื่อสารที่ดีและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• มีความรู้เกี่ยวกับการเช่ารถยนต์และบริการลูกค้า
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี
• มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• 2. ประกันอุบัติเหตุ
• 3. สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาล
• 4. ตรวจสุขภาพประจำปี
• 5. สหกรณ์ออมทรัพย์
• 6. สวัสดิการเงินกู้ยืมฉุกเฉิน
• 7. สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย
• 8. เงินสงเคราะห์กรณีเสียชีวิต
• 9. สิทธิประโยชน์จากกลุ่มบริษัทในเครือ
• 10. ทุนการศึกษาบุตรและรางวัลอายุการทำงาน
• 11. วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• 12. ท่องเที่ยวประจำปี
• 13. งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
• 14. โบนัสและการปรับเงินเดือนประจำปี
• 15. ชุดเครื่องแบบพนักงาน
• 16. ทุนการฝึกอบรมและพัฒนา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ