Tenant Supervisor (หัวหน้างานดูแลพื้นที่เช่า) "ประจำสำนักงานใหญ่"

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบและประสานงานร้านค้าเช่าภายในพื้นที่โครงการชั้น 7 โครงการ SF TOWN พื้นที่ MBK CENTER และร้านค้าเช่าในโครงการ SF ทั้งหมด เพื่อลดข้อร้องเรียนและดูแลความเรียบร้อยของผู้เช่าพื้นที่ทั้งหมด และประสานงานกิจกรรมต่างๆ ภายในพื้นที่
• รับผิดชอบดูแลพร้อมทั้งรับเรื่องขอบริการต่าง ๆ จากผู้เช่า และประสานงานไปยังส่วนที่เกี่ยวข้อง
• ทำบันทึกตรวจเยี่ยมและจัดทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบพื้นที่ทุกวัน ก่อนร้านเปิดและหลังร้านปิดให้บริการ
• รับเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ จากผู้เช่า และติดตามการแก้ไขปัญหาของแต่ละส่วนงาน
• ติดต่อประสานงาน ให้ข้อมูลบริการต่าง ๆ ของพื้นที่ชั้น 7 โครงการ SF TOWN พร้อมทั้งชี้แจงเหตุและประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่าง ๆ ที่จะมีการจัดขึ้นและส่งจดหมายพร้อมประกาศต่าง ๆ ให้ร้านค้า
• ติดตามหนี้ค้างชำระและดำเนินการติดต่อผู้เช่าเพื่อชำระหนี้ พร้อมดำเนินการทำเอกสารขออนุมัติส่วนลดกับทางผู้บริหารตามขั้นตอนของบริษัทฯ ต่อไป
• ทำรายงานสรุปปัญหาและข้อร้องเรียนต่าง ๆ เพื่อนำเสนอผู้จัดการแผนกให้ทราบทุกสัปดาห์
• ประสานงานกับผู้จัดงาน Event ในการเข้าพื้นที่ และวันที่จะทำการ Set Up หลังจากฝ่ายขายปิดขายพื้นที่
• รับคืนพื้นที่จากผู้เช่า โดยให้เป็นไปตามข้อตกลงที่กำหนดในสัญญาเช่า ประสานงานและแนะนำข้อมูลในเรื่องการย้ายออก เช่น การปรับปรุงพื้นที่คืน, การรับจดหมาย และการขนย้าย เป็นต้น
• ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการวางแผน Maintenance และงาน Project ต่าง ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อผู้เช่าและลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
• คอยติดตาม อัปเดตสื่อออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Facebook และ TikTok ภายในพื้นที่และประสานงานกับ MBK ในการขออนุญาตขึ้นสื่อเพื่อประชาสัมพันธ์
• ติดตามงานสื่อประชาสัมพันธ์ของร้านค้าเพื่อขึ้นจอ LED ในทุกสัปดาห์
• วิเคราะห์ผลสำรวจความพึงพอใจของผู้เช่า เพื่อหาแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• วางแผนการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ตามเทศกาล และกิจกรรมพิเศษเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้เช่า
• อัปเดตข้อมูลของร้านค้าที่มีการจัดกิจกรรมและสำรวจความพึงพอใจ
• นำเสนอและดำเนินการตามแผนงานสำหรับพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้หรือใช้ประโยชน์ไม่เต็มที่ให้เป็นพื้นที่สร้างรายได้
• ติดตามการประสานงานกับต่างสาขา ในการแก้ไขปัญหาของร้านค้าที่อยู่ในความดูแล
• อัปเดตข้อมูล Rent Roll ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ระดับการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารงานทั่วไป การจัดการ การตลาด ศิลปศาสตร์ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไป ด้านการประสานงานขาย การบริหารพื้นที่เช่าในศูนย์การค้า
• ภาษาอังกฤษพอใช้ ทั้งการฟัง พูด อ่านและเขียน
• มีทักษะในการประสานงานและการขายพื้นที่
• มีทักษะในการโน้มน้าวชักจูง
• มีทักษะการสื่อสารดี ทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน
• มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Microsoft Office และ Internet
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความสามารถในการติดต่อและประสานงาน
• มีความซื่อสัตย์ ขยัน อดทน และมีความมุ่งมั่นในการทำงานให้เกิดความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายด้วยตนเอง
• มีอัธยาศัยและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน
• มีใจรักงานบริการ
• มีทัศนคติที่ดีในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• มีความสามารถรับมือกับแรงกดดันจากสิ่งต่าง ๆ ได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนประกันสังคม
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพ
• ประกันอุบัติเหตุ (กลุ่ม)
• ชุดเยี่ยมไข้พนักงาน
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• สวัสดิการชมภาพยนตร์
• โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
• สวัสดิการอื่น ๆ
• หมายเหตุ : บางสวัสดิการได้เฉพาะบางตำแหน่ง

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามกีฬาแห่งชาติ / สยาม

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ